花帆のママ (60代/女性)
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評価 4.00
投稿日:2016年01月08日
玄関の表でお出迎えいただき、予約の名前を確認されました。荷物をそこで(外で)預け、フロントを素通りしソファに案内され、熱い美味しいお抹茶と菓子(寒天?に黒蜜掛け)で一服いただきました。その時に、夜の8:30からここロビーでお餅つきがあると案内いただきました。
夕食後で入るかな〜と心配しつつも、10分前には楽しみにしてむかいました。
館内に案内のアナウンスも入り、宿泊客も集まり、升に入った「振る舞い酒」もお客様に振る舞われ、餅つきも、スタッフ・子供・男性の大人・女性・夫婦と銘々に声掛けを頂き
(主人・息子も)楽しく餅つきを体験しました。お代わりも頂いてお腹も心も満服になりました。お酒を飲まない人には「ペットボトルのお水」も振る舞われました。
餅つきの間もスタッフが見守り、手伝い「あったか〜い」旅館なんだな。と感じました。
「おもてなし」に「気配り」のある旅館で良かったです。
お料理は釜飯が美味しかったけど、お正月の料金の割には特別な感じでは無かったです。
残念ながら、感動する程のメニューでは無かったと思います。
お風呂の温泉はすべすべして、しっとりと良いお湯でした。
主人は「良い旅館だった。又、来たいね。飲み比べのお酒1500円で3本セットは特に良かった。」と、言っていましたが、私はお料理をもう少しグレードアップして貰いたいと思いました。
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評価 4.00
投稿日:2012年07月18日
大人の休日クラブを使ってお友達と宿泊しました。朝のうちにチェックインが出来て、良かったのですが、お部屋に入ってみたら、冷蔵庫の上の台から冷蔵庫のドアまでコーヒーがこぼれた様な汚れがしっかり付いていて、こんなにはっきりわかる汚れなのに、と思い残念な気持ちになりました。もちろん気になるので拭きましたが、白く素敵なお部屋でしたので、気持ちよく利用できるように心配りを宜しくお願いします。
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評価 4.00
投稿日:2012年07月18日
7月14日にお世話になりました。御食事も美味しく、夕食の接客担当は「敬子さん」で心配りは大変良かったのです。他の働いている方々も好印象で良かったのですが、ただ、残念なことに、職業が内装工事をしているからなのか、お部屋の中や廊下の壁紙、床(絨毯・タイルカーペット)のしみがとても気になりました。
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