べりす (40代/男性)
1件~2件 (全 2件)
評価 1.00
投稿日:2013年01月15日
値段が安く駅から近いということで選びましたが、個人的には過去泊まったことがある安いホテルの中で群を抜いて悪かったです。
以下不満な点です。
・フロントに基本的に人が居ない。
チェックイン時に人が不在のため無駄に時間がかかった。フロントに呼び出しベルも電話も無し。
しばらく呼んでみましたが全く反応がありませんでした。チェックアウト時も同様です。
・セキュリティ的に不安
チェックアウト時にフロントに人が居なかったためか既にチェックアウトされた他の宿泊客のルーム
キーが山積みにされていました。合鍵が作られていても全く気付かれない気がします。ルームキーは
ごく普通の鍵です。
宿泊した部屋に金庫が無いため貴重品はフロントに預けるように指示が書かれていました。
客室内で盗難にあった場合は一切責任を負わないとも書かれています。
フロントが不在のため外出時に貴重品を預けると必要な時に受け取れない、下手をすると
チェックアウト時に貴重品を受け取れず足止めされる事になりかねません。
深夜にノックされドアの外で男性が部屋を間違えたと言っていました。
今思うと、前述の合鍵を作られていたら盗難に遭っていてもおかしくなかった気がします。
・近辺の施設等の情報が無い
事前に和倉温泉の情報収集が不足だった事もあり、駅を出てから案内板を確認しようかと思いましたが
それらしき物がありません。チェックイン時に地図が無いか確認しましたが無いとの事でした。
ホテル周辺にはあまり飲食店等も無く出前の注文も出来ません。
・フロントに電話を掛けても繋がらない
用意されていたバスローブを着てみたらサイズが小さいため替えてもらおうかと電話をしても
全く繋がりませんでした。チェックアウト時にもフロントに居ないかと思い電話を掛けましたが
やはり出ませんでした。
値段は4200円と安かったですがそれ以上にサービスが悪かったです。
正直、お金を払っていましたがキャンセルして温泉街の方で安い宿を探すべきでした。
折角、和倉温泉に来たのに非常に残念です。
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評価 4.00
投稿日:2013年01月14日
駅から非常に近く、布団の準備を自分で行うなど気にしない人であればとてもお安く泊まれます。
朝食もバイキング形式で少し食べ過ぎてしまいました。
今回は冬でトロッコ鉄道が運休中だったのでまた春か夏にでも行きたいと思っています。
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