ぬま.bさんのトラベルレビュー

バイキングのローストビーフが以前そちらでいただいたものより数段美味しくなっていて驚きました。
4泊5日で色々な宿でご馳走をいただきましたが、家族でローストビーフが一番美味しかったかもねなんて話をしております。
葛きりとマンゴーのデザートもさっぱりしていて気に入りました。
ウェルカムドリンクがなくなっていたのは残念でした。

シークレットプランで安く宿泊させていただきました。
当初他の宿を予約していたのですが、誕生日などの方にお祝いのサプライズサービスがあると知り、ちょうど当日母の誕生日だったため、予約時のコメントに誕生日祝いで伺う旨記入し、母を驚かせようとこちらの宿に変更しました。
最後のデザートの時に写真撮影などをしていただけるようだったのですが、何もありませんでした。
サービスでやっていただけるものなので文句は言えませんが、こちらの宿を選んだポイントだったためがっかりしました。
よかった点
★もう1室、喫煙者用の部屋を取ったのですが、そちらを4階にグレードアップしていただきありがとうございました。
★お食事の牛肉とアワビが美味しかったです。
★牛肉についていたわさびを落としてしまったのですが、すぐに替えを持って来ていただきありがたかった。
★一晩中お風呂に入れる事と、マッサージチェアがよかった。
よくなかった点
★6時ちょっと過ぎに到着したせいか、ウェルカムドリンクのサービスはなかったが、せめてラウンジで座って受付できるとよかった。
★自分は大柄なので、部屋に用意していただいた館内着のサイズが合わなかったのですが、受付時に案内してくれるか、受付カウンターで好きなサイズを選べるようにしてあると交換の手間が省けて良いと思う。
★貸切風呂のグラスが1つ足りなかったり、食事の時の食前酒が4名分用意されてなかった。
間違いはしょうがない事だと思っていますが、今後そのような時には、もう少し申し訳なさそうに対応された方がお客さんの心象が違うと思います。
★部屋着、1着はボタン取れていて、1着はポケットが破けてました。
★朝食時の湯のみ、1個洗ってないものが混じっていた。
今回いくつもマイナス点があったので、期待して楽しみにしていた分残念でした。
今後に期待しています。