realist8601さんのトラベルレビュー

７日１９日からの１泊でしたが，快適に宿泊させていただくことができました。窮屈さを感じない広さのあるシングルルームで，ベッドも十分な広さがありました。車通りの多い道路に面しているものの，騒音は気になりませんでした。清掃も万全になされていました。コンビニが隣にあり利便性も非常に高いと思います。全体的に清潔感があり，かつ，利便性もあり，スタッフの方の対応も丁寧で，信頼の持てる宿と感じました。また利用させていただきます。

快適に宿泊することができました。また利用させていただきます。

快適に宿泊することができました。線路沿いの２階の部屋でしたが、騒音はそれほど気になりませんでした。立地的にも申し分ありませんし、フロントの方々の説明も丁寧でした。また宿泊させていただきます。

快適に宿泊することができました。近くにコンビニや飲食店が多数あり、利便性も充分です。また利用させていたたきます。

立地・設備は申し分ありませんが，フロントの対応が良くありませんででした。
チェックインした時間帯は，それほど混雑した時間帯ではありませんでしたが，チェックイン待ちの客が何人かいました。見ればチェックイン待ちだと分かるのに，入れ替わり３人の従業員が「チェックインのお客様ですか？」と聞いてきました。途中で割り込んできた女性客がいてその場を現認しているのに，見て見ぬふりでした。その後，対応したフロントの方は「研修生」との名札を付けていましたが，処理が遅く非常にイライラしました。研修生をフォローする態勢はないのでしょうか？
また，ベルの方がカートに荷物を乗せてくれたところまでは良かったのですが，チェックイン完了後も全く運んでくれる気配なし。運ばないなら運ばないと言ってほしいものです。
立地，設備は申し分ないので，接客やサービスが気にならない方には良いホテルだと思います。もっとも，私はもう泊まりたいとは思いません。

７月１４日に２人で宿泊しました。
フロントの方の説明が非常に親切かつ分かりやすかったこと，朝食バイキングは種類が多いばかりではなく，どれもおいしく，とても満足な内容でした。
客室内の清掃も行き届いた印象でした。
今回は，札幌の定宿が取れずに宿泊させていただいたのですが，非常に満足した内容で，お気に入りのホテルの１つとなりました。また，利用させていただきます。

いつも１人で宿泊させていただいておりますが，客室や温泉浴場の清掃状況，フロントや食堂での職員の方々の対応，朝食の充実ぶり，価格，どれを取っても文句のつけようがありません。仕事柄たくさんのホテルに宿泊していますが，職員の皆さんのホスピタリティは間違いなくトップレベルホテルだと，いつも感じています。釧路市内で宿泊するなら間違いのないホテルです。こからも利用させていただきまので，よろしくお願いします。