ssi1048さんのトラベルレビュー

ビジネス、観光で４回利用する機会がありましたのでレビューなどを…
立地は美観地区のすぐ隣にあり、倉敷駅からも比較的近く、コンビニも隣にあるので大変満足です。お風呂は、倉敷駅中心には温泉付きの宿がほどんどないので、これも満足です。残念なのは、チェックインの料金支払時に、駐車券を渡して宿泊費と合わせて支払いをお願いしているのに、スタッフが駐車料金の加算を忘れて支払いの手間が二重になったことです。それだけなら些細なことですが、まるでこちらが駐車料金の支払いを渋っているかのような扱いで駐車料金を払えと言う始末です。こちらの手違いで駐車料金の請求を忘れていました〜ぐらい言えばいいのにね;;これが２度ありました。

サービスは残念でした。朝食付きブランをお願いしましたが、ちょうど満席ですぐに食べられない様子でしたので、朝食分の料金の払い戻しが可能か確認したところ、「少々お待ちください」で、満足な回答をいただけませんでした。私が求めていたのは、払い戻しが可能か否かだけだったのです。仕方ないので、払い戻しをあきらめて、チェックアウトしようとしたところ、「代わりに他のドーミーインで利用可能な朝食券をご利用されますか？」との申し出でしたが、そんな無駄なやりとりをするぐらいなら、「次の機会に利用可能な朝食券をおもちください」と言ってチケットを渡せばいいのに、無駄な会話を重ねる始末です。丁寧な言葉だけ使ってれば、それがサービスと思ってる雰囲気がありました。