楽天こっちゃん (70代以上/男性)
1件~2件 (全 2件)
評価 4.00
投稿日:2016年09月04日
サービス:5
立地:4
部屋:4
設備・アメニティ:4
風呂:5
食事:4
毎年、利用させていただいております。今回、下記の点が気になりました。
?行燈の明かりが明るすぎた。(カバーで遮蔽出来るように出来ないか?各自調整)
?お茶のパックが1日分のみであった。1泊でも2日分(朝の分)が必要では?
?敷布団が湿っていた。(乾燥の基準・マニュアルがありますか?)
?食堂のコーヒーの味が「いまいち」だった。
その他は接遇を含め、満足でした。
- レジャー
- 家族
- 感想・情報
評価 4.00
投稿日:2012年08月07日
サービス:4
立地:4
部屋:5
設備・アメニティ:4
風呂:4
食事:4
8月5日宿泊、日曜日で空いているかと予約したが、満員盛況であった。
が、顧客サービス等は手抜き無く、快適な家族旅行が楽しめました。
前回指摘の浴槽管理も改善され、ゆっくり温泉を堪能できた。
特に、展望風呂は改修され、更に綺麗で快適であった。
但し、空調の説明が不足しており、就寝時は布団が、オールシーズン用で
冷房を掛けて就寝すると、丁度良く熟睡出来ると説明あれば、良かった。
知らずに冷房を切って、就寝したが、暑く熟睡出来なかった。
- その他
- 家族
- 感想・情報
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