るい195さんのトラベルレビュー

ハード面はイマイチですが、ソフト面では気に入り、総合的には快適でした。
場所は三ノ宮から新神戸に向かうフラワーロードに面していますが、さほど大規模でないこと、さほど新しくないこと、なにより看板が非常に目立たないので、下手をすると通り過ぎてしまいそうな目立たないホテルです。
設備も古く、トイレにウォシュレットはなく、客室は清掃は十分でしたが老朽化ゆえに床のカーペットや壁にはシミが目立ち、見た目は美しいとは言えませんでした。
冷蔵庫はありますが、スイッチが付いたり消えたりするため、その音が鳴るたび夜中に目が覚めて困りました。
最近のホテルであれば常備されているポットやお茶のティーバッグセットがないのも寂しいです。
しかし一方、（予約状況でたまたまだったのでしょうが）一人なのにツインルームを使わせてもらえ、朝食抜き素泊まりでの予約にもかかわらず、翌日朝いきなりの注文で朝食をいただくことが出来ました。
６００円と安価で、和定食・洋定食ともシンプルな内容でしたが、私が頼んだ和定食はおいしかったです。
食後のコーヒーがサービスでついていましたが、和食党向けに「お茶」のサービスもあるとよかったです。
コーヒーもお茶も、準備の手間にさほど差はないと思うので、ぜひお茶も用意して下さい。

９月１９日（土）急に宿泊の用事が出来、３日前だったのでたまたま空いていたここを「仕方なく」利用しました。
これまで別の東横インを何度も利用して来ましたが、いずれも他が空いていない時だけしか使いません。
「シンプル」「安価」を売り物にしているのでたいていのことは我慢しますが、今回の対応ばかりは目に余りました。
客室のテレビがいくらやってもつきません。
フロントに問い合わせました。
普通なら真っ先に「様子を見にスタッフをうかがわせます」と言われると思っていました。
ところが、返ってきた回答は、
「お客様にてご対応下さい」
テレビの乗っているデスクを狭い部屋の中で大移動させたところ、裏のコンセントの接続が悪かったことが判明しました。
しかも、一般家庭でも考えられないほどの「タコ足」配線。
清掃もされていないので、ホコリで発火しないとも限らず、見てはいけないものを見てしまった気がしました。
清掃係の安○健太さん、客室のメンテナンスをどう考えているのですか？
朝食時。
遅い時刻に行くと席もおかずもなくなるのが有名な東横インなので、オープンの７時より３分ほど前に行き、トレイを持って列に並ぼうとしたところ、３人いた女性スタッフのうちの最年長者から
「ちょっと待って下さい」と「叱責」されました。
「注意」のレベルではなく、およそ宿泊客に対しての発言とは思えないモノの言い方でした。
おかずは、皆さんご存知のように最低な品揃えですが、それより接客態度が大問題でした。
チェックアウト時。
テレビ事件で問い合わせに出たフロントスタッフにキーを渡しました。
「無言」でした。
これまで何百とホテルに泊まってきましたが、「ありがとうございました」と言われるのが当たり前ではないでしょうか？
驚きすぎて、声も出ませんでした。
東横インは、過去の「事件」の反省も忘れ、どんどん新規開店を続けているようですが、その数が増えるほど、ホテルとして最も重要な、客へのサービス精神のレベルがどんどん低下しているようです。

駅からすぐですし、超安価を考えれば十分だと思います。
部屋や寝具は清潔で、問題ありません。
ただ、窓を開けるとすぐJRのホーム、外と接する廊下はなぜかドアが開けっぱなしで、深夜まで騒音がひどく、音が気になる人間は熟睡できません。

新宿での定宿にしています。
今回は当初１泊の予約をした後、急にスケジュールが変更になりもう１泊追加でお願いしたのですが、同じ部屋での２泊扱いにしていただけて、大変助かりました。
新宿三丁目駅からやや歩きますが、苦になる距離ではありません。
朝食バイキングはいつも美味で楽しみにしています。

名古屋での定宿にしています。
客室がやや狭いことを除けば、申し分ありません。
駅を出てすぐで立地も抜群。
全体的に清潔感あり、朝食バイキングも良し、露天風呂付き大浴場もいつも楽しみです。
チェックアウトの際、込み合うフロントに行かずにキーをボックスに入れるだけで済むのも助かります。
また、フロントスタッフが素晴らしいです。
いつ宿泊しても外れがありません。

池袋での定宿にしています。
朝食はバイキングではありませんが和洋選べますし、時刻も自由なので助かります。
（バイキングだと遅い時刻に行った時におかずがなかったりする）
今回GWということで、１カ月以上前に予約したのですが、当たった部屋が非常に細長く、面積の割に使い勝手がイマイチでした。
構造上しかたないのでしょうが…
いまどきトイレにウォシュレットがないのもやや古い感じがします。
また、細かい話ですが、ベッドサイドのデジタルクロックの時刻が何時間も狂っていて直せませんでした。
清掃の際にでも確認しておいていただけたら助かります。

何度も利用しています。
このエリアには同じタイプのホテルがたくさんありますが、総合的にベストです。
チェックインが２２時で比較的ゆったり入れること、風呂は２３時までOK、部屋は和室３畳ですが寝るだけならまったく問題なし。
宿泊客（住人？も含め）のマナーも全般に良く、今まで騒音に悩まされたことはありません。
高価格のホテルでも、周囲がうるさくてぐっすり眠れなかったら台無しですから。
何よりフロントの方の感じが良く、出先から帰って来ると「おかえりなさい」と声をかけて下さり、自宅に戻ったような気分になれます。
部屋着が備えられていないため、大浴場に行く時や寝る時の服を用意しておかなければならないのがちょっと不便ですが、全館空調になっているのでこの季節でもTシャツ・短パンで十分ですから、特に問題ありません。

価格が安く立地も便利なので、定宿にしています。
これからも利用するとは思いますが、今回は１点だけ苦情。
朝食バイキング、オープンの６時半までにはきちんと「おかず」を揃えておいてほしいです。
味噌汁が２０分も遅れて出てきました。
和食党の自分には大変不満でした。

このエリアにある同種のホテルのうち、よくリピートする場所です。
チェックインが２２時まで、風呂が２３時まで、門限２４時までと比較的遅くまでＯＫなのと、フロントの印象が良いこと、宿泊客のマナーがしっかりしていて、夜安心して眠れること、などが評価出来ます。
部屋の壁が薄く、隣室のいびきが聞こえますが、この価格ですから文句は言えません。
清掃がきちんとされていて清潔感があり、布団もキレイでした。
風呂にシャンプーとボディーソープが備えられるようになって、使いやすくなりました。

駅改札から３０秒の近さで、雨でも傘が要りません。建物・設備は古めですが、清潔感があり快適に過ごせます。たまたま和室が予約できて、畳の味わいに思わずほっこり。部屋に入ったとたん、東京でありながらはるか田舎の旅館を訪れたような気分になりました。朝食はオプションですが、とてもおいしい和食です。女将さんも気さくな良い方で、会話がはずみました。また機会があればおじゃまします。

ビジネスホテルには珍しく大浴場があったのは良かったのですが、以前の投稿にもあるように、浴槽のお湯が信じられないほどぬるかったです。
「お湯」ではなく「水」でした。
雪の降る夜ゆっくりあたたまり、朝風呂にも入るのを楽しみにしていましたが、夜だけでやめました。
おかげで翌日から風邪をひきました。
同じ書き込みが以前にもあるのですから、ここで単に返信するだけでなく、即座に改善に移していただきたいです。
また、備え付けの部屋着で大浴場まで行けないのはかなり不便です。
館内の浴場に行くためだけに、わざわざ外出用の格好をして出かけなければならない面倒さは、到底顧客志向とは考えられません。
駅から近い、室内のアメニティーも十分、部屋からは川沿いの絶景が見える、和朝食はおかずもごはんもタップリ、申し分のない環境であっただけに、非常に残念でした。

先月初めて宿泊し、今回リピーターです。
このエリアには似たような施設が多数ありますが、フロントの方が感じ良く親切に案内して下さるのと、ゆっくりできる風呂があるのが決め手でした。
ボディーソープとシャンプーが常備されていれば申し分ないのですが…
部屋は和室３畳プラスαで決して広くはありませんが、清掃はバッチリでしたし、ふとんも清潔で、寝るだけなら十分です。
深夜宿泊者の物音に苛立つこともなく、静かに眠れました。

皆さん、ここだけはやめた方がいいです。
どうしても舞鶴に宿泊するなら、ここ西舞鶴ではなく東舞鶴で探すべきです。
チェックイン時先客がいたが、フロントデスクは複数あり手の空いたスタッフもいた。なの案内されず待たされた。
バイキング朝食へオープン時刻に行ったところ、ごはん（白米）が用意されておらず（明らかに前日以前に炊いた古いニオイのする米がほんのわずか）、開店早々客を行列で待たせるというホテルとして考えられない大失態。
食後レストランスタッフの「目を見て」ごちそうさまと声をかけたにもかかわらず、相手は無言。
「大浴場の床はすべりやすい」という以前の書き込みにも、何ら対処がなされておらず、危うく転倒しそうになった。
客室備え付けのアンケートに記入してフロントに提出し、返信も要請したが、まったくナシのつぶて。
このホテルは、客を客として扱う心がありません。

朝食のバイキングに玉子料理がないホテルは初めてでした。
せめてスクランブルか玉子焼きぐらい用意して下さい。

先月初めて宿泊し、気に入ったので今回リピーターになりました。
立地も駅前すぐで便利だし、部屋は和室３畳ですが、ひとりで寝るだけなら何の問題もありません。
周囲の騒音も全然気になりませんでした。
朝食は８０円追加すれば和食（玉子焼き、のり、梅干し、漬物＋ごはん・みそ汁）メニューもあって、たいへんおいしかったです。
「風呂自慢の宿」だけあって、最上階の大浴場も快適でした。夜だけでなく朝もぜひオープンして下さい！