涼☆彡彡さんのトラベルレビュー

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賢島への観光で宿泊しました。
到着すると、すぐに外までお出迎えして頂けました。女将さんですか？
従業員の方がチェックインしてチェックアウトするまで２名の女性しか見てない？？？
入口のお客様歓迎看板には多数の名前？？翌日以降の宿泊者も提示してるのかな？
ちなみに私の名前が間違ってた事には・・・よく間違われるのでいいですが・・・
他の宿泊者さんが同じ事されたらショックやと。名前だけはねぇ〜
車は宿側で移動するとの事でしたが移動された場所が、宿の向かい側のジャリ駐車場。。。
宿のすぐ入口に駐車するスペースがあるのに？これには疑問？？
それなら入口横に２台駐車出来たのに(他の口コミでも同じ事が書かれてました)
部屋は築年数に合わせた感じです。トイレの電球ですが暗いですね(笑)点いてないかと思ってスイッチを確認しちゃいました(笑)
海からの空気を部屋に入れたいと思いましたが・・・あれ？付いてない！網戸(笑)
他の部屋は確認したら付いてたのに。。。何かあったのかな？疑問？？
プランに予約制露天風呂が無料で利用出来るとの事で利用しました。
湯温度も丁度よく気持ちよく●堪能しちゃいました(^^♪通常の大浴場は湯温度が低めなので露天風呂がオススメ！！
夕飯は部屋出しタイプで今回のプラン料金でこのボリュームは●大満足でした。
部屋出ししてくれた方はチェックインして頂いた方でした、ハキハキしており対応もしっかりして●大満足でした。
朝食は朝食会場にて和食メイン。伊勢海老入りの味噌汁は出汁が凄く出ており●大満足でした！
今回の宿泊はゆっくりでき、大変お世話になりました。
しかし・・・『疑問』が残る宿泊となりました(笑)(笑)疑問の答え下さぁい。
【最後に一言】
宿泊前日に確認の電話をしてきた従業員(男性)貴方の電話対応は無愛想で気持ちが全く伝わって来ず、宿泊をキャンセルしたくなる気持ちでした。
他の口コミでも接客態度など指摘されていた男性ではないでしょうか？
ホテル業に勤めてる人なら宿の看板を背負って勤めてる事、自分の行動や考え方を再度、見直しお客様に接して頂きたい。
一つの行動で宿のイメージを悪くするのですよ。
宿泊当日、女性の対応が素晴らしかったから満足しましたが、それが無かったら二度と宿泊しないでしょう。

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年に一度必ず旅行へ行く事にしていますが、今年は初の『滋賀』となり
全室、琵琶湖を一望できる部屋！部屋に露天風呂付き！観光目的の比叡山に近し！
宿泊先は『びわこ緑水亭』に決めました。
到着するとタイミングがよかったのか旅館の入口の駐車場に案内して頂きスムーズに旅館内に入る事が出来ました。
チェックインは緑水亭さん独自なのでしょう。
フロントではなくロビーで対応。そのまま客室まで案内してくれます。
そういえば仲居さんの姿が見えなかったんです。
旅館に着く前に観光(比叡山)などは済ませてたので旅館内でゆっくりと日常を忘れた時間を過ごせました。
■１階の温泉は内湯と外気浴があり♪
▼シャワーの湯圧が少し弱く感じる。
■夕食は２階の会場でゆっくり♪
※今回は丁度節分イベントのタイミングで楽しかったです「赤鬼さん」ご苦労さまでした(笑)
■マッサージは１階の温泉まで経路の途中で♪
※前もっての予約をオススメします。
■残りの時間は部屋で露天風呂もありで自由な時間を♪
※禁煙室がないです(匂い気にならなかったです)
※翌日の朝日が昇る時間はテレビ欄に親切に書いてくれてて実際に観たら綺麗だった
従業員のお兄さんも説明してくれました(^^♪
※部屋にあるお茶が【めちゃ美味い】んです。
■朝食は２階の会場でバイキング形式♪
※朝から和食のさっぱりでお腹も満足。
※魚を自分達で自由に焼けるのは面白い感覚。
▼朝食会場のスタッフが硝子越しからずっと見てるのが気になる(暇だったからかな？)
せめて見回って食材の減りなど確認して補充や焼き魚のアピールをして見たらどうでしょう？
チェックインからチェックアウトまで１日案内してくれた従業員のお兄さんには感謝しました。
従業員のみなさんが車が見えなくなるまで最後の最後まで手を振って見送って頂き
最後の最後まで気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。

２年以上ぶりの宿泊でした。
地元に帰省する際にはラグナスイートさんと決めています。
今回もゆっくりと宿泊する事が出来ました。
そして部屋のランクＵＰ？ありがとうございます。
チェックイン、チェックアウト共に対応してくれた従業員〇○さん
（名前伏せますね）(笑)
笑顔で迅速に対応して頂きありがとうございます。
更にファンになりました。
次回も新横浜に行く際は、利用させて頂きます。
一つだけ・・・
空気清浄機・加湿器のフィルターは清掃しといた方がいいですよ(笑)