ak-pop-upさんのトラベルレビュー

８月８〜９日に家族旅行で利用しました。
前日までに２回ほど入泉料が宿泊代に含まれているのを確認したのに、フロントで入泉料を請求されて唖然としました。
全体的に言えばかなり施設はいいと思います。部屋も広いし。しかしながら、２台あるうちの１台のテレビのリモコンが反応せず、かなり強くボタンを押さないと作動しませんでした。ハーバーランド自体が結構繁華街なので、駐車場は少し離れた場所にあり、６４８円（１日）かかりますが、これはとてもいいサービスだと思います。
コンビニも近くにあり、利便性は良いです。
しかしながら、店員のサービスレベルは低い。荷物は運んでくれないし、部屋がどこか迷っていても案内してくれるわけではない。
夕飯は施設の関連店に赴いたものの、詳しい説明もなく、何していいのかしばらく迷いました。おもてなしとしては４０点くらいの出来です。
しかしながら、夜景や立地条件はいいので、多分機会があれば利用すると思います。
その時はもうちょっとサービスレベルが上がっていてほしいと思います。