メカドンちゃんさんのトラベルレビュー

【接客は１００点】この度は二日間お世話になりました。
チェックインの混雑した列も迅速かつ丁寧に対応されており素晴らしい接客だったと思います。
清掃もしっかりされており、この点も他のホテルに比べても上位に入るレベルでした。
【マイナス点】ホテルの構造上の問題ではありますが防音が非常に厳しいホテルです。
シャワーの音や上階の足音などが大変響きますので気になる方は一つの懸念点だと思います。
また、エレベーターが非常に混雑しており、５分以上待たされてしまいました。
海浜幕張駅から徒歩５分とありますが、１０分は見ておいた方がいいです。
館内にあるローソンも大変混雑しますので時間を見て購入する必要があります。
【総合】
レジャーでの利用であれば値段などを踏まえて考えると大変良いホテルだと思います。オススメです。
従業員の方の接客態度、清掃面、心配りを含めて姿勢は素晴らしいと感じます。
ですが、「宿泊」という面で体を休めたりしたい場合で予算などにゆとりがあれば他のホテルとの比較はあるかもしれません。

御世話になりました。
貴ホテルの益々のご発展と、こちらのホテルを検討中の方の参考になればと思いレビュー致します。
★良い点★
騒音が少なく、ぐっすり眠れる。
立地が大変良い
フロントの方の対応が素晴らしい◎（ホテルマンと出逢いました）
★要改善？？？★
掃除をされる方が少々朝から騒がしい。
部屋のアメニティにボディタオルが無い。
ボディタオルの有無は楽天には記載がないように思われますが、
できましたらアメニティとして常設されてはいかがでしょうか？
全体的に低価格ですがハイクオリティなホテルです。
近隣のホテルの中ではピカ１なのは間違いありません。
次回も御世話になりますので、よろしくお願い致します。

リッチモンドはファンを作るホテル
先日は御世話になりました。
福岡では良く利用をさせていただいており、この度は貴ホテルも利用をさせていただきました。
チェックインも大変丁寧かつ迅速な無駄の無い接客にも関わらず、大変好感が持てました。
研修中のスタッフの方でしたが、文句の無い丁寧な接客だったと記憶しております。
お部屋は３階かつ道路側での案内でしたが、全く道路の音も聞こえず終始安心して過ごせました。
ホテルの外にでると道路の騒音も聞こえますので、ホテルの設計上騒音の対策もとられているのだと思います。
私はどのホテルでも「音」に関しては大変敏感で、よっぽどの場合は部屋の移動をしていただくこともありますが、全く気になりません。
リッチモンドホテルは福岡・大阪・小樽・成田と数十回利用しておりますが、一回もミスに遭遇しておりません。
航空会社系列のホテルも利用しますが、雲泥の差でリッチモンドに軍配があがります。
また、ルームサービスも大変美味しかった。
１Fにあるレストランへの注文となるのですが、マルゲリータはアツアツで提供され、大変美味しくいただけました。シンプル故にお店のレベルが明確に出ると考えておりますが、大変美味しかった。
このルームサービスも隠れたポイントであると感じます。
また、成田空港までの無料送迎バスのドライバーの方も素晴らしい。
空港に入る際に身分証の確認があるので事前にご用意いただきたいというアナウンスもしっかりいただけ、外国人の方へも伝えていました。
また、その外国人の方もリラックスした状態で車内を過ごされており、私と同様の感想をお持ちになったと思っております。
また、次回も利用させていただきます。
今後共、安心して宿泊できるホテルで在り続けて下さい。

この度はお世話になりました。
駅から徒歩で３０秒くらいですが、とても静かで安眠できました。
また、部屋は二重扉になっているので防音性も高く快適に過ごせました。
夜食のらーめんは従業員の女性が作ってくださり、大変美味しかった！
また、朝食は空いているという終わりの１時間前頃に伺ったので空いており、
料理の種類もしっかりとありました。
ただ、いくらは若干時間が経って硬くなっていましたが・・・
また、ホタテがなかったために聞いたら即座に用意していただき、
並んでいないものは席に持ってきていただけ嬉しく感じました。
従業員の方も皆さん丁寧で快適な時間を過ごさせていただきました。
本当に良い宿でした。
ただ、一点・・・
お風呂が若干温いと感じました。
これは熱すぎると入れない方がいるための配慮のように感じるので、
改善を行う必要があるかはわかりませんが、すばらしいホテルが一層輝けるために
一意見として参考になれば幸いです。
また小樽に伺う際にはお世話になります。
ありがとうございました。

フロントの女性人にしか話す機会はございませんでしたが、丁寧かつ的確なご対応でとても満足させていただきました。また、事前に静かな部屋を希望しており、しっかりとご対応をしていただけました。
感動したことが、夕方頃にチェックインをし廊下からの話し声が若干聞こえたため、部屋が奥にあるお掃除の方の出入り口の横だったこともあり朝方起こされたら嫌だなっと思っていたのですが、
朝９時頃自らセットしたアラームで目覚め、チェックアウトをしようと部屋を出た所・・・既に他の部屋では清掃が始まっており、一切の作業音がしませんでした。
まだまだ１００件程の宿にしか宿泊しておりませんが、これには本当にびっくりしました。
ホテルとして１００点に近く、また宿泊をさせていただく予定です。
ただ、一点だけ。
繁華街という立地なだけに１２階でも若干の酔っ払いの叫び声が聞こえます・・・
ここだけが気になる点でした。