eri19830512さんのトラベルレビュー

おまかせ部屋プランでの申し込みだったので、少し不安があったものの、和洋室で広々としていたので、ゆっくり出来ました。
こちらの連れが、アレルギーで食べられないメニューがあったのですが、その場で対応していただけて、助かりました。レストランの方の対応がとても良く、気持ち良く過ごせました。
ただ、予約確認の時に、女性二人予約なので禁煙室をご用意しましたと言われましたが、こちらは二人ともに喫煙者でした。女性だから禁煙というようなニュアンスはとても不愉快でした。喫煙場所も、事前に聞いた時は中庭を抜けて１０秒との事でしたが、当日は雨でぐるりと回らなければならなくて、喫煙場所が遠かったです。雨なら中庭使えないくらいは伝えて欲しかったです。当日到着した時も、特典のカラオケルームもプレイルームも今日は無理なので明日なら空いてますけどと言われて苦笑いしていると、使いませんよね〜という感じの話し方で、フロントの方には失望するしかありませんでした。友人と卓球するのを楽しみにしていたので、がっかりです。要予約なら、事前確認の時に予定を聞くなり、利用不可なのを伝えるようにしてもらわないと、特典の意味が無いです。
割引クーポン等を使って、通常よりは少し安く泊まれましたが、すっごく安いというわけではなかったので、全体的に、がっかりでした。フロントの方は、もう少し元気と笑顔が欲しかったです。全体的にレストラン以外は暗い感じがしました。