sim55731 (70代以上/男性)
1件~2件 (全 2件)
評価 5.00
投稿日:2016年10月21日
あえて満点の評価で書かせていただきます。両親が宿泊させていただきましたが、とても不満げにかえってきました。色々な温泉旅館やホテルに泊まっていますがお部屋はビジネスホテルかと思うくらい最低ランクでした。案内の方の対応も悪い、食事の時のスタッフもかたまって大声で笑いながら私語、送迎バスの運転手はいらっしゃいませもなく終始愛想が悪くこちらがすみませんと言っても無視、従業員の教育はされているのでしょうか?予約した際に問い合わせをして予約係の方のお返事がとても親切だったので安心していましたが、いざ
泊まってみたら残念な事が多すぎて楽しめなかったと言っていました。ただお湯はとても良かったみたいでまた草津温泉には行きたいが、ホテルは違うところへ泊まりたいそうです。
なので、こちらのホテルはおススメできません。良い評価ができなくてごめんなさい。両親の正直な感想を書かせていただきました。
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評価 4.00
投稿日:2016年10月03日
噂を聞いてずっと泊まりたかった旅館でした。
期待が大きすぎたせいかなんか残念な気分です。
お部屋もサービスも値段相応で特に接客が指導されているわけでもなく。
一番残念に思ったのが女将さんが帰りのお見送りに顔も出さなかったことです。
女将さんにお会いしたいと伝えたらご連絡は頂きましたがそれでは納得いきません。
有名な旅館で少し油断しているのではないでしょうか?
神戸から行きましたが次は違う旅館に泊まるつもりです。
否定的な意見ばかりですみません。
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