わんわんKSKさんのトラベルレビュー

そんなに新しいホテルではありませんが、掃除もきれいにされており安心して泊まれました。
食事はバイキングプランを選びましたが、種類も多く、補充もきちんとされており、子供たちはもちろん、大人も楽しめました。美味しかったです。
温泉の温度も丁度よく、脱衣場や洗い場の広さもあり、快適でした。
お盆時期で大勢をさばかなくてはいけない状況の中でしたが、フロントのスタッフの方々も親切で感じが良かったです。
子供たちがまた行きたいと言っているので鬼怒川に行く際にはもう一度寄りたいです。

週末に家族6人でお世話になりました。
子供の食事について事前にメールで問い合わせたところ、
こちらの希望以上にしていただき、子供たちも大喜びでした。
マニュアル通りでない暖かなサービスができる、
質の高いスタッフがそろっている印象を受けました。
建物は新しくはないのでしょうが、とてもきれいに掃除が行き届いており、
快適でした。スリッパなしで過ごせるのも気持ちが良かったです。
また昔の農機具などが飾られているのも面白く、子供たちとの
会話も弾みました。
お部屋は大きな内湯が付いているタイプでしたがお湯もかけ流しで
温度もちょうどよく何度も入らせていただきました。
部屋も広くて大家族にはぴったりでした。
お食事は文句なく素晴らしかったです！！！
どれも地のものを使ったこだわりをもったお料理で、
変に懲りすぎるわけでもなく、暖かな印象を受けるお料理でした。
できれば残したくなかったけれど、量が少し多かったかな。。
でも夜も朝も美味しく楽しくいただけました。
本当に過不足のない、それでいて優しいサービスが感じられる宿です。
また長野に行ったら是非お世話になりたいです。
（というかきっと滝の湯さんを目的に行くことになりそうです。）
帰宅後1日でもう既に周り中の人にお勧めしておきました。
そのうちさいたま方面から続々とお客様が行きましたら、
そのときはよろしくお願いします（笑）
すこしずつ改良し、新しいものを取り入れながら、今までの接客や
サービスの質をキープし続けるのはとても大変なことだと思いますが
これからも是非頑張っていただきたいです。
この度は本当にお世話になりました。

食事（夕食）は本当に美味しくボリュームもあり大満足でした。
あんこう鍋も美味しかったです。
ただなんといっても部屋というか建物自体の老朽化が目立ち、
廊下との境が引き戸一枚なのにまともに閉まらなく、
一晩中隙間風が入りっぱなしだったり、
押入れのふすまがびりびりだったり、
畳の元の色がわからないくらいに変色していたりといったところは
気にならないといえばやはりウソになると思います。
掃除はきちんとされていたと思いますが、とにかく隙間風が寒かったです。。。
あと共同の洗面所はお湯が出る蛇口が１つづつしかなく
寒い時期には堪えました。
あとトイレは和式のほうが多いです。
また、部屋のカギは渡されず、帰る日の朝になっておばあちゃんに
「あれ？なかったの？」と言われたり、部屋のお茶セットはあるのに
お湯はなかったり、ティッシュなども置いていないなども
まぁ細かいかもしれませんが不便を感じました。。
お風呂は3時から9時までとのことです。もう少し時間制限が緩いと
ありがたいですが、仕方ないかな？
バスマットはもう少し綺麗にしてほしいですが、広さは民宿では
十分だと思います。ほかのお客さんと時間帯が重ならなければ
貸切で入れるのでのんびり入れました。
脱衣所に綺麗なタオル(小）がたくさん置いてあるのは助かります。
立地は海に近く、部屋からも眺められるので良いと思います。
ただ近所の道がとても狭いので大きな車はかなり苦労するかもしれません。
いろいろありますが、お料理はとても良いです。
料理をとにかく重視してあとは泊まれれば良いという方には
良いかもしれません。若女将は気さくで良い方です。
・・・そうそう、ちなみにメールでの問い合わせは基本返事は帰ってきません。
返事がないので電話したらおばあちゃんに「そういうのは若いのがやってるから
わからないんだよ」の一点張りで別に謝ったり、あとでお返事しますといった
お返事はいただけませんでした。だったら「お問い合わせ」として
メールアドレス出さないで欲しいです。。。