yuyu805 (50代/女性)
1件~3件 (全 3件)
評価 1.00
投稿日:2016年10月25日
とても残念です。お部屋もうやはり ディズニーのオフィシャルホテルにくらべて かなり狭く 壁に書いてある キャラクターも ただ 張ってあるだけで とても残念。立地も遠いし 本当に 残念です。 新しいホテルだし ディズニーセレブレーションホテルという名前でしたので 期待していきましたが やはり 泊まるなら 以前からある オフィシャルホテルがいいです。同じくらいの値段か(日によっては 同じくらいの値段になる)高くても その方がよかったです。
お風呂も 家庭用のお風呂より 狭かった。
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評価 2.00
投稿日:2015年11月18日
急な旅行なので 2日前に予約したのですが お部屋の電気が切れており 入室しても部屋が暗くて 電球が切れているとお伝えしたら 夕食のときに お布団を敷きに行った際に・・・という事で お部屋が暗いまま 約1時間ほどですが 過ごしました。
また 幼児がいることは 伝えており お部屋のお茶セットも こぼしてしまい 自分たちで 座卓の上を ふいた 布巾を お茶ッ葉が ついていたので お部屋で 洗えず 置いておきましたが お布団を敷きに来てくれた際には 電球を取り換えただけで 座卓の上が 汚れた布巾があっても そのまま 。
見れば それは 汚れていると わかるだろうし お部屋の 洗面所では お茶の葉が詰まってしまうので 洗っていないことは わかると思うのですが 何も片づけて いただいておらず 仕方なく 他の用事で 来てもらい そのお茶セットを 下げてもらいました。
気が付かない・・・ということかもしれませんが ホスピタリティーという面は まったく 残念でした。ちょうど 2回のお部屋で 部屋のベランダが お庭のセットができており 電気もつくように スイッチはありましたが お庭に 電気がないということでした。
もし お庭に電気がないのであれば スイッチのところの お庭の部分は なくしておくか もしくは 書かないほうがよいですね。期待してしまいますから。
もしかしたら 普段は 使ってないお部屋なのでしょうか・・・
また 朝食も 時間を間違えてしまいましたが 出来れば 少しだけ 待っていただけたら よかったかな?と思います。9時半で終了なら 9時までと 記入していただけたら より 親切かと思います(他の旅館や ホテルは そう書いてあるところもございます)
お風呂は 完璧でした。男湯と 女湯が 朝晩で入れ替わりましたが どちらも 素晴らしく 特に夢殿・・パンフレットの お風呂は とても良かったです!!
お風呂は良かったので 次回は 宿泊というよりは 日帰りで 立ち寄ろうかと思います。
あと 静岡の地元の方も みなさん 立ち寄られるかと思います。
地元の方も 何度も行きたいように 思えるような お食事や 何かがあるといいですね!
お風呂がよかったので 余計に 残念でした。
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評価 5.00
投稿日:2014年09月19日
息子の誕生日祝いに 宿泊させていただきました。
喫煙ルームしか 予約ができず リクエストで禁煙をお願いしたところ 運よく そして ホテルの方のご配慮により 禁煙ルームで 気持ちよく 過ごさせていた抱きました。
また 誕生日としたところ 素敵なメッセージもいただき 感激いたしました。
そして 息子は 用事があり 夕食のレストラン ギリギリの時間に 滑り込みましたが レストランの皆様が たいへん気持ちよく 終わり間際 他のお客様が ほとんどいない中 食事を運んでくれたり 追加を 受けてくれたり・・・とても ありがたく 心の記念に残る 誕生日を 過ごさせていただきました。また お部屋も 清潔で 心地よく 眺望も素晴らしく 大変素晴らしかったです。
オリンピックを控えて リーガロイヤルさんの ホスピタリティが 世界の方へ 通じて 日本の素晴らしさとなってくれるだろうと 感激いたしました。
ありがとうございました。
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