もんた21 (50代/女性)
評価 5.00
投稿日:2017年04月11日
ディズニーへ行くのでお友だち家族と四人で宿泊しました。
予約制の朝食とあったので、あまりゆっくりすると追い出されるのかと思いましたが、想像以上のサービスで、食事内容は写真と同じでしたが、味付けもよく、ウェイターさんのサービスに子供達が圧倒され、自分達がお姫様になったみたい!と喜び、テーブルマナーもお勉強できたみたいで、またここでお食事したい!と申しておりました。 なかなか出来ない非日常体験ができ、天気は雨でしたがディズニー旅行がホテルのお陰で大変思い出深いものになりました。本当にありがとうございました。
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評価 5.00
投稿日:2017年01月11日
家族5人で年末に宿泊しました。和室がある部屋で、とても広く非日常体験ができ、旅行に来た!と感じました。
ホテルマンも好感度がよく、サービスも行き届いていました。
使わなかったアメニティを持ち帰り、良いホテルだったなぁと、眺めています。今度はディズニーのついでに泊まるのではなく、シェラトンに遊びにいく!という気持ちで、旅行の計画をたてたいです。
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評価 5.00
投稿日:2016年07月03日
オークラホテルは、いつもきれいに掃除されていて、サービスも行き届いているので、宿泊しても気持ちがいいです。部屋から海が見えて、良かったです。
また、泊まりに行きたいです。
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投稿日:2014年12月12日
格安プランで宿泊させていただきましたのに、ホテルマンの丁寧なサービスと、パーク側のステキなお部屋で、主人も子供も大変喜んでいました。
花火の時間を忘れて部屋にいたところ、リゾートラインとお城と、花火のあまり見ることのできない光景に、家族で興奮してしまいました。
夜にロビーで販売しているお酒も、おいしかったです。
和室もいいけど、ベッドのお部屋もよくて、思い出深い旅行になりました。
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投稿日:2014年08月21日
去年も宿泊してよかったので今年も夏のバカンスに利用しました。
若いホテルマンは、サービス向上に、もう少し教育した方がさらにホテルとしての印象も変わると思いますが、ベテランがしっかりしているので自然と学んでくださるかな? 期待しています。
朝食も、オムライスがあり子供が大喜びでした。
和室専用の大浴場も、ゆったり入れたので疲れも取れ、家族みんなで、また泊まりたいね。と素敵なホテルライフを送らせてもらいました。
私も製氷器があると、うれしいです。
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投稿日:2014年04月24日
以前 宿泊したこともあり、こちらのベットは寝やすくてお気に入りです。
今回のお部屋は、ミニバーもついていたり、お風呂からスカイツリーがよく見え、子供がずーっと泊まりたかった部屋みたいで、すごく喜んでいました。
また、機会があれば是非泊まりたいホテルです。
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投稿日:2014年01月14日
リゾートから離れた場所のホテルはどうかなぁ〜と不安もありましたが、いいですネェー!オフィシャルより気取らずに、ゆったりすごせました。
シャトルバスも、あまり待たず乗れましたし、ホテル内のローソンも品揃えもよく、なにより従業員の方々の挨拶が非常に良くて、歓迎されているようでうれしくなりました。
大浴場も、洗い場が多くてびっくりしました。とても気持ち良かったです。
部屋も、掃除担当者の気合いが感じられるきれいな部屋で感動しました。
ありがとうございました。
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投稿日:2013年12月11日
ディズニーランドに行く予定でしたが、制限がかかりそうなので、入園保証のついたオフィシャルホテルに泊まりたかったので急遽 予約しました。
部屋の窓からは何も見えませんが、室内は他と同様 必要な物は全てそろっているので、本当に寝るだけのわが家には景観は気になりませんでした。
駐車場も朝の5時から停めれるし、ホテルのバスで移動でき 小さい子がいるわが家には 有り難かったです。
また、宿泊したいです。
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投稿日:2013年07月18日
よかったです。 オークラは、敷居が高く子連れでいくのはどうかと思って行きにくかったのですが、初めて宿泊してイメージが変わりました。 部屋が和室だったので、専用の大浴場が使え、これがまた気持ち良く疲れがフッ飛びました。
子供も、ホテルといえばベット!のイメージが強かったのですが、お布団でみんなで並んで寝たのが新鮮で、またここがいいな!!と、喜んでいました。
サービスも1級品で気持ち良く過ごせました。
少し早い夏休みの思い出をありがとうございました。
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投稿日:2013年06月12日
運動会の代休で温泉メインで宿泊させていただきました。
今回一番良かったのは、朝食のホテルマンの対応が印象的でした。 無線でテキパキと席の配置や、料理の補充が早く、ついつい食べ過ぎてしまいました。 子供達も、一杯種類があるし、キッズコーナーもあるしと、朝から楽しい時間を過ごさせていただきました。
部屋も温泉も、言う事無しの思い出に残る宿泊でした。
ありがとう!!
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投稿日:2013年01月12日
子供の体調が悪くなり急遽ホテルを予約し宿泊することになったので、下の駐車場から予約してすぐチェックインにあがりました。
それでも、すぐに部屋へ通してもらったので助かりました。
ホテルのディズニーショップの商品も充実していて楽しめました。
また、泊に行きたいです。
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投稿日:2012年08月22日
急遽 宿泊しようということになり、部屋は選べないけど車で寝るよりはましかなと思い予約しました。 あまり期待もしていませんでしたが、部屋は海側で、スカイツリ〜もよく見える高層階だったので、家族一同 大喜びで東京見物も出来た気分になりました。 従業員の方もフロントの方も、挨拶も丁寧だったので また、泊まりたくなりました。 リゾートラインの駅から歩いて帰れるのも便利でよかったです。
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投稿日:2012年06月19日
あまりにも格安プランをみつけ、車で行きました。道筋も迷う事なく行けましたし、ホテルの前にベルボーイ?の方もいて、駐車場の案内もスムーズで助かりました。 チェックインも、夕方で空いている時間帯だったのか、待つことなく丁寧な対応で、良かったです。
ここのホテルは何と言っても最上階の温泉! 広いし、アメニティもポーラの商品でしたし、タオルもカウンターで貸してもらえて、着替えだけ持って行けばよかったので、子供達も大喜びでした。
従業員、サービス共に、よかったので、今度はUSJではなくホテルに遊びに行きたいと思います。その時はよろしくお願いします。
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評価 5.00
投稿日:2011年09月15日
ディズニーシーに行くのに宿泊しました。
ホテル内でパスポートを買おうと思ったら早く着きすぎましたが、スタッフのみなさんが快く対応してくださり、7時まで退屈する事なく過ごせました。
夜は9時過ぎて、子供がお腹空いたと言い出し、いまさらレストランもどうかと下に降りたら、お弁当が入口で販売しており、部屋でゆっくり食べることが出来ました。ただ価格はホテル仕様ですが、子連れには助かりました。
今回は、以前よりスタッフの笑顔が多かったのでまた、こちらに宿泊したいです。
子供は、上層階のハロウィン部屋を見つけ、次回はそんな部屋がいいなぁ。と言っていたので デコレーション部屋に頑張って泊まれるようにお金貯めます。
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評価 4.00
投稿日:2011年08月16日
夏休みの思い出にゼットを見ようと思い、ならばついでに宿泊しようと、こちらを利用しました。
部屋やレストランでは気持ちのよい対応でさすがヒルトン!と気に入りました。 ただ、ゼットのチケットを取ってもらったのですが、座席の事にに集中してしまい、まさかホテルマンが日にちを間違えるなど思わなかったので、チェックアウトの次の日付けになっており(イン、アウト以外は取れないと思っていたので)、リゾートぼけした私も気がつかず、見ることが出来ませんでした。もう少し、対応がよければ私も気がついたのですが、今後このような事がないように 書かせてもらいました。 地方組なので、また機会があれば利用させてもらいます。
マジックルームは子供も気に入りましたが、ゼットではへこんでしまいました。これも夏休みのいい思い出です。
追記)
トホホのまま帰宅しましたら、ホテルから連絡があり、ご丁寧で真摯的な、お詫びを頂きありがとうございました。
一家族に、余計な仕事を作ってしまったようで、申し訳なく思いました。やはり、オフィシャルで名の通ったホテルは、対応が違うなぁと、さらに感心しだしだいです。また、夢の世界に遊びに行くときは、利用させてもらいます。頑張って下さい。
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