aa6262 (30代/女性)
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評価 4.00
投稿日:2016年09月05日
大人3人、1歳児1人で宿泊しました。フロントの方も親切でエレベーター前にレモン水が置かれてあったりサービスの良さを感じました。
夕食も美味しかったですし、品数も沢山ありました。
部屋も綺麗でベッドが二つに敷布団が2組あり、寝相の悪い子供がいるので助かりました。
少し残念だったのが、朝食の時に使い捨てでもいいのでオシボリがあると良かったです。夕食の時にはオシボリがあったので準備していかなかったら紙ナプキンしかなく、子供が汚した時に拭くものがなくて困りました。
あと宿泊前の話ですが、子供の食事の件で電話した際に伝わりづらいことや、電話を突然切られたり、宿泊日を伝えているのに予約が入っていないと最初言われたり、ちょっと電話対応があまり良くないなと思いました。たまたまかもしれませんが。
宿泊中は特に不満もなく、素晴らしいホテルだと思いました。こちらの都合でチェックアウト後も車を預かって頂き、感謝しております。
また熊本に行く際はぜひ宿泊したいなと思います、ありがとうございました。
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