rakuten12343228 (40代/女性)
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評価 1.00
投稿日:2017年04月09日
今日泊まりましたが、チェックインの時にとても不愉快でした。10年前日本に来て日本に住んでる外国人ですが、パスポートを要求され、ないと言ったら在留カードを見せて下さいと言われました。
10年住んで日本のホテルで在留カードを要求されたのは初めてです。
それに何のコメントもなく、同意も求めず私の身分証をコピーされました。。
後ろに人も待ってるし、腹たったが我慢しましたが、、
こう言うのを初めてですとクレームしたら、法律ですと言われました。
でも、そんな法律はございません。(日本に住所を持ってる在日の外人はパスポートも在留カードも提示する必要はありません)
確認して下さい。
世界観光都市の京都に沢山の外人と日本人が尋ねると思います。
基本的な法律は分かっといて下さい。
そして何より、念のため身分証が確認取りたかったら、大事な個人情報などで、丁寧な態度で同意を求めないといけないと思います。
このホテルではおもてなしという接客はありませんね。。
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評価 5.00
投稿日:2016年09月04日
とても良かったんです。
bbqも美味しくて部屋も素敵でした。
またもう一回行きたいと思います。
Wi-Fiが弱くて使えなかったことと、トイレのカビだけが残念でした。
Wi-Fiは改善作業中だそうですね。
またトイレの中に薬をつけとくだけてカビはなくなると思います。
またアニメティ無しと有りのプランがあって選択出来るとより良いと思います。
もちろんホテルで買えるんだけど、プランで書いてるとアニメティは何が有って何が無いか分かりやすいし、宿泊客に最初から選択地があり、より親切に感じれると思います。
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評価 5.00
投稿日:2016年05月06日
普通に良かったんです。
安いプランだったので食事など心配しましたが、種類も多くて美味しかったんです。
温泉はプールのにおいが少し気になりましたが、お湯は良かったんです。
また古いという口コミか多かったので、トイレなど心配しましたが、部屋に新品のウォシュレットまであってとても良かったんです。
接客についても最初の電話対応からご親切で申し分ありません。
今度韓国から親が来たらまた行きたいと思います。
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評価 5.00
投稿日:2016年01月03日
部屋、食事、温泉風呂、スタッフ対応、全てが良かったんです。
値段を考えると本当にありがたいと思います。
また部屋から富士山が綺麗に見えて嬉しかったんです。
また利用させて頂きます。
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- 一人
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評価 5.00
投稿日:2015年12月07日
ホテルが新しくてきれいで、部屋の狭さが感じませんでした。
駅からも近くてとても良かったんです。
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評価 5.00
投稿日:2015年04月19日
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