ひなたぼっこ19 (50代/女性)
1件~4件 (全 4件)
評価 4.00
投稿日:2016年08月01日
立地が良いので福山を訪れた際は必ず利用させて頂いています。
いつも気になっていた浴室の髪の毛や冷蔵庫の下の埃、今回は綺麗でした。
ただ毎回思うのですが部屋の温度調節どうにかならないものでしょうか。
6月。部屋が暑いので空調パネルで調節しようにも全く効かずフロントに電話をするも全館オートなので暑ければ窓を開けるしかないとのこと。
それも勝手に開閉する事は出来ないのでスタッフの方を呼んで鍵で開けて頂くシステムだとか。
開け閉めの度にわざわざ来てもらうのも申し訳ないので自前の団扇を使い入浴後の汗を乾かしました。
是非部屋毎の温度調節が出来るよう改善して頂きたいものです。
あとこれは言うべきか迷ったのですが・・
前々回のチェックアウトの際、フロントにて手荷物の発送をお願いした所無表情の女性スタッフに畳んだ状態の段ボール箱とガムテープを足元に持って来られて渡されました。
フロントの前で自分で箱を組み立て梱包しろと言う事でしょうか。
一瞬固まってしまいました。
以前お願いした時には笑顔のスタッフがフロントの裏で箱を組み立てて下さって丁寧にガムテープを貼って下さったのでこの時の対応には心底驚きました。
せっかくの良い印象がひとつの事でガラッと変わってしまう事があります。
今後の期待も込めて投稿させて頂きました。
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評価 3.00
投稿日:2016年08月01日
ロビーが吹き抜けになっていて照明がとても綺麗なのでエレベーターから見る景色は最高でした。
ワクワクしながら部屋に入ると禁煙ルームを選択したはずなのに煙草と男性用化粧品が混じったような何とも言えない匂いが。
娘と2人で顔を見合わせてしまいました。
ベッドはセミダブルで2人で眠るには充分な大きさ。寝具も綺麗です。
浴室・トイレは普通でしたがアメニティに化粧水やクレンジング位はあってもいいような気がします。
浴槽の床がペコペコと凹む感触がありましたが経年劣化でしょうか。
少し気になりました。
1番良かったのはフロントスタッフとチェックインの際エレベーターまで案内をして下さった女性スタッフの方。
笑顔もあり気持ちの良い対応は素晴らしいと思います。
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評価 3.00
投稿日:2015年07月12日
ひとり旅なので立地も良く安心して宿泊出来るこちらを希望しました。
チェックインの際に思いがけずお部屋をグレードアップして下さり大変嬉しく思いました。
窓からは懐かしい福山城と街の風景を望む事が出来て大満足。
やはりこちらのホテルにして良かったと思いました。
ひとつ残念なのはトイレ浴室の臭いについてです。
清掃をされているとは思いますがアンモニア臭がきつく浴室を開ける度にに嫌な気持ちになりました。
冷蔵庫を設置してある台の上には白く埃が積もっていました。
立地・お部屋・スタッフの対応が素晴らしいだけに清掃が今ひとつなのはとても残念です。
それさえ無ければパーフェクトでした。
でもまた福山へ来た際には宿泊したいと思います。
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評価 4.00
投稿日:2015年06月22日
立地が良くレディスフロアがあるという安心感から今回もこちらを選びましたがあいにくレディスフロアは満室でした。
今回は娘と2人での宿泊でしたが、お部屋・ベッドが少々狭く感じました。
アメニティーはクレンジング・石鹸・化粧水・綿棒くらいはあったら良かったと思います。
浴室の明かりを点けて眠ろうとしたのですが、電球がジージーと音をたてるので消しました。
朝食は卵の料理があると良かったのですが全体的に美味しかったです。
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