edamamegg (70代以上/男性)
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評価 2.50
投稿日:2015年05月19日
初めての注文でしたが、注文時の合計金額の送料が1日以上たってから訂正され、定型外郵便のはずが非極メール便に変更になり、606円の商品に送料が380円プラスされてしまいました。「2つまで定型外発送対応いたします」と書いてあるのにどうしたことでしょうか。さらに発送まで4日かかり、結局注文から入手までに7日間もかかり、たいへん後味の悪い購入になってしまいました。
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評価 5
投稿日:2013年09月09日
注文受付、発送案内などそれぞれタイムリーに連絡をいただき、期待通りに配達されました。梱包もいつも丁寧で安心して注文できます。
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評価 5
投稿日:2013年09月05日
評価 4.83
投稿日:2013年08月09日
評価 5
投稿日:2013年07月28日
迅速な発送ありがとうございました。定型外郵便でしたが東京23区内に翌日届きました。
また、明細書の同梱方法など丁寧で気を使っていただいていることを強く感じました。
梱包方法も丁寧でよいのですが、個人からの荷物のように見えます。販売店名のラベルを大きくしていただいた方が良いと思いました。
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評価 5
投稿日:2013年06月24日
評価 4.67
投稿日:2013年05月24日
購入後に連絡をいただき、ほぼその通りに到着しました。重量物なので箱がひしゃげていましたが本体には影響ありませんでした。ところが残念ながら付属品の防護メガネのレンズが一部破損していましたのでメールで連絡したところ、素早く対応して回答をいただき、メールでの回答通り良品がメーカーから直送されました。メガネの破損は販売店のせいではありませんが迅速丁寧な対応ありがとうございました。
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評価 5
投稿日:2013年05月24日
入手の困難な部品を扱っていただいていたおかげであきらめかけていた愛用のシェーバーが復活しまし、大変助かりました。使用機種とバッテリーの型番の関係も判りやすく、間違いないものが入手できました。このような保守部品は素人には入手困難なので今後とも利用させていただきます。
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評価 4.83
投稿日:2013年04月27日
購入時の情報通りにきっちり届きました。
ビニール袋にPPバンドという簡易梱包ですが、配送がクロネコでしたので問題なし。布団袋にも入っていますので安心です。
一緒に来るはずのシーツが見当たらず一瞬不安になりましたが、中に入れてある旨を記載した印刷物が、見えるところに添付されておりすぐに不安解消されました。
全般的に無駄は省くが顧客満足には気を使っていただいている印象を受けました。
機会があればまた利用したいと思います。
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