Toms_ari (50代/男性)
1件~3件 (全 3件)
評価 4.00
投稿日:2017年02月07日
評価 2.00
投稿日:2014年12月07日
サービス:1
立地:3
部屋:3
設備・アメニティ:3
風呂:3
食事:-
温泉があったので選び宿泊しました。
フロントの女性が接客中だった為男性に駐車場の場所を確認したところ
'入り口に書いてあるから見て確認してくれって、どんな接客なの?
初めて来たから聞いているにも関わらず、そんな言い方されたホテルは始めてです。
頭にきたから、接客が終わった女性の方に聞き直したら、丁寧に教えてくれました。
車を置いてチェックインする時にも気持ち良い対応に感謝ですが、隣で外面よろしく声を出していた男性には、非常に気分を害しました。
一生懸命対応している女性の方が可哀想。
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評価 2.00
投稿日:2014年12月04日
サービス:1
立地:3
部屋:3
設備・アメニティ:3
風呂:-
食事:2
チェックインしようと、中央で順番待ちをしていました。
私の後にも並んでいる方が数人いました。裏口から年配の男性が入ってきて列には並ばず平行に立っていました。ちょうど前の方が終わった時に、お待たせしましたと後から来た男性に声をかけチェックインの手続きを始めたじゃないですか…
私も後ろに並んでいた方も呆れてしまいました。周りを見ていないスタッフ 最低ですね。
別の方の手続きが終わり漸くチェックイン出来ましたが、食事の案内も無し こちらから聞いたら始めて案内。どういう教育されているんでしょう。
気分悪いから次回は選択肢から除外ですね
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