コム・コム・コムさんのトラベルレビュー

6月23日に宿泊致しました。
一人でしたので外食するのも面倒だと思い夕食付のプランでお願いしまして
食事の内容も良かったですしこの料金でこの内容でしたら申し分ないと思います。
又、従業員の方の対応が非常に感じが良く気持ちよく過ごすことが出来ました。
地下にある美容室を予約し着付けとヘアセットもお願いしましたが
そちらの皆様も感じの良い方々ばかりで、仕上がりも素晴らしく
朝9時に仕上げていただいたものが夜11時に家に着くまで乱れもなく
着こなせていましたので本当に助かりました。
ありがとうございました。

高層ホテルにあまり宿泊したことがないせいか
新幹線口の入口より入ってエレベーターを低層階と高層階乗り換えるのが
大変わかりにくくもう少し細かい順路案内があっても良いのでは?と思います。
部屋は綺麗でしたし眺望もよかったのですが
エレベーターの乗り換えの不満が大きく−点をつけさせていただきました。

外観が綺麗で、室内の内装も落ち着いていて良かった。
アメニティーグッズも充実しており、フロントの皆さまの対応も感じが良かった。
が、朝食会場のフロントにいた従業員の方が常に不愉快そうな顔をしており
本当に感じが悪かった。3/17の朝８時ころにいた男性の方です。
朝は一日の始まりですのに、あんな対応では不快な感じがします。
改善を望みます。

昨年に引き続き宿泊させていただきました。お部屋も気に入りましたが、どの従業員の方もとても感じが良く、気を利かせてくださり過ごしやすいひと時でした。
食事も満足のいく内容で素材の味を生かしたコースが出てきて大満足です。
朝のニンジンジュースも美味しく一日の始まりに活力をくれる一杯ですね。
おかわりしたかったほどの美味でした。
また来年、玉三郎さんの公演があったら宿泊したいと思います。

楽天トラベルさんにて予約してあったにも関わらずチェックインの時に該当が出てこず、チェックインに手間取りました。そしてこちらが「朝食つきでしたが・・」と言わなければ食事券もくれない始末。また、荷物を送ってあったのですが、今までそのように事前に荷物を送ってあった場合、チェックイン時に声かけをして下さるか部屋に入れていただいているホテルばかりであったので、後から「やはり届いていましたが、チェックイン時にお声かけを忘れていました」とかでちょっと様々なことの不手際が多いと感じました。
室内も照明が異常に暗く、夜、顔のお手入れをしたりコンタクトをはずすのにちょっと暗過ぎてはないのかという状態。
夜は夜で23時過ぎに就寝しようとしたところ、外国人と思われる客に廊下で騒がれてしばらく寝付けない・・・
一応シティホテルなので勘弁してほしいと思いました。
今回は別のホテルを半年前に予約してあったのが、１ヶ月くらい前にプランを変えようと一旦キャンセルしたところもう満室となってしまい、こちらを探し直したのですが、もう二度と泊らないと思います。
設備は仕方がないとしても、接客は向上できるはずです。
特にフロントの対応が田舎のビジネスホテル以下。
社員研修中の時期なのかもしれませんがちょっと酷すぎでした。