maidosandesuさんのトラベルレビュー

遅くなってチェックインしたからだとは思いますが、他の宿泊客の対応とかも有ったので仕方がないかもしれませんが、貴重品の管理方法や疑問点の解消に90分かかりました。
又、駐車スペースについては予約の楽天からのメールには１台無料と記載されていましたが夜勤対応スタッフに聞いてもそれはないと確認もせずあっさり。
就寝出来たのは深夜帯でした
楽天トラベルの評判に釣られたみたいです、ちょっと残念です
多数の点、正直改善してもらえないとリピートは難しいですね

先ず立地的には国道から入るところがわかりにくく一目でハッキリわかる看板を大きくあれば尚最高ですね。
チェックイン時に応対した女性スタッフの感じが良く好印象でした（お名前わかりません、すいません）
今回宿泊を急慮決めたので唯一空いていたランクアップしたプランを利用したのですが、めちゃめちゃ広くて良い、景色も最高でした。全面海の景観の角部屋でした。
広すぎて2人では使いきれない範囲です、贅沢な感じがして良かったのか悪かったのか・・・でも眺めは最高ですよ！！
館内廊下、レストランからも海が見えるので最高です。
ジャングル風呂（露天風呂）も気持ちよかったです。
バイキングではお勧めの料理としてマグロの刺身と鰹のたたきが最高に美味かったです！！
ごまだれ餅、梅くらげ、鯛の・・（すいません、名前忘れました）
食事はバイキングでホールスタッフの片付ける時の音が少し騒がしく思い気になりました。
また配膳トレーなどの配置が悪く（以前の書き込みにもありましたが改善されていない？）開始時はかなり渋滞しました。
刺身コーナーだけ非常に込み合い（宿泊者の年齢層が高かったため？）私は時間をずらして行きました。
前日宿泊した白浜御苑では刺身盛り（小皿に取分けてある）と船盛りの両方が用意されていて殆んど混雑せずに取れましたので参考にしてもらえればと思いました。
マッサージ器は良かったです。うまく混み合う時間帯を避けて利用できました。
夕飯は早めの時間を勧められたので早めにとり、その後の時間は卓球、カラオケと食事の後はゆったり遊べました。
全体的には満足でした、今後も湯快リゾートを利用したいと思いました。

９月２７日に宿泊しました。
正直この価格でこの内容、満足しました。
部屋の狭さは否めないですが寝るだけを意識すると我慢できる範囲です。残念だったことは別館１階にあるマッサージ器のフット部の誇りの溜りにはさすがに使用を断念しました。卓球などの遊具は込み合っていて使えなかったのも残念です。本館と別館ではスリッパが違うことも気になりました。しかし別館は客室でインターネットが可能なところは＋です。
料理に関しては朝、晩ともにバイキングでボリュームは満点、味もよかったです。時間限定で配られたわらびもちはカットサイズが大きくて食べにくかったのでもう少し小さめで食べやすくしてほしかったです。
温泉については清掃も行き届いていて快適でした。
朝食の時間を出来れば６０分間ぐらいのゆとりはほしかったです。
総合評価としては満足、快適でしたので空き部屋があれば正直連泊したかったです。
リピートも検討有力候補です、またお願いしたいと思いました。

３月１７日宿泊利用しました。
私の感想：立地が温泉街から離れていることは承知していましたが、温泉街までバスで送迎があるということで期待していましたが、温泉街で自由時間が４０分足らずと短いような感じがして今回利用できなかった。
チェックイン時にラウンジのドリンク券を頂きましたので、行ってみましたがカウンターの女性が一人で対応していたので仕方がないのですがドリンクを注文しにくい事とカラオケの利用方法など分からないことが多すぎました。
支払時にカード決済希望しましたが、サインでの利用ができないとの事で現金で支払いました。
朝晩の料理についてですが、テーブルで利用する焼き物などの為に固形燃料を使用していましたが、固形燃料が足りず何度も取りに行く必要がありました。
温泉のミストサウナは入口の扉が閉まらず開けっ放しで寒かったので利用できなかった。
同伴者の感想：お風呂が込み合っていてゆっくり入ることができなかった。
サービス面で受付時に荷物を運んでくれたことは感動しました！
料理は刺身と蟹サラダが美味でした。バイキング料理の品数も豊富で大満足でした。
レストランの対応一部のスタッフ（おばさんたち）ですが片付けの際私語が多かった気がします。
総評：料金は非常に安い！頑張ってるなぁとものすごく感じました。
この金額であれば仕方がないと思うことも多いのですが、温泉街全体に活気がないと感じました。観光地ではないのでそんなものかもしれませんが。。。田舎の雰囲気は堪能しました。
名前がホテルとあるので旅館っぽい感じがするところ（脱着場に施錠するところがない）などは改善してほしいです。
部屋のスリッパもつま先の解れなどがひどく使い捨てではないので新しいものに交換したほうが良いと感じました。
ホテルの造りが古いなどはこの不況でなかなか改修などができないと思いますので、細かい所で改善できる部分があります（部屋の清掃などこまめに行うなど）
※コストパフォーマンスが非常に高いのでまた利用したいと思います、有り難うございました。