rosso720さんのトラベルレビュー

夜8時過ぎのチェックインでしたが、初めての宿泊で、かつ、夜だったのでホテルの入り口がなかなかわからず飲食店街の狭い道路をクルクル走り回ることになりました。
やっと見つけたホテルの正面玄関でしたが玄関前の駐車スペースは既に満車状態で、100mほど離れた契約駐車場へ案内されました。その契約駐車場も満車で約10分ほど待たされました。たった100mほどの移動ですが、雨や雪の日は少々苦になると思います（1泊1000円）
ホテルの建物自体は決して新しくはないですが、部屋は広く清潔感はありました。
朝食、接客、設備(アメニティ）なども及第点で不満な点は少ないホテルですが、2基あるエレベーターの連動がイマイチで結構待たされる感がありました。

過去、何度か宿泊させて頂いていますが、決して悪い意味でなく、「地味に良いホテル」だと思います。
不満点がほとんどない点がその理由です。各評価項目において全てが90点レベルです。
機会があればまた宿泊させて頂きたいと思います。

費用対効果として考えると、この【出張＆一人旅】温泉満喫♪1泊2食はとても満足できるプランだと思います。
部屋はビジネスホテル程度の広さですが、とても綺麗でかつ機能的でバストイレも付いており大変満足でした。
朝食も夕食も質・量ともに十分でしょう。大変美味しかったです。
スタッフの方々の接客も親切かつ丁寧で良かったと思います。
ただ一点、改善を望むとすれば、３つある大浴場の中の”森の湯”でしょうか。湯量も少なくかなりぬるかったです。
新緑の頃、またお邪魔させて頂きます。

立地：国分町界隈に用事がある方なら、これ以上の立地はないでしょう。入り口にコンビニもあるので便利です。
ただし地下鉄を利用して訪れる場合、広瀬通駅もしくは勾当台公園駅を利用することになりますが、駅のホームを基点として考えると少し歩くことになります。
部屋：決して広くもなく新しくもないですが、機能性は十分で清潔感はありました（館内Wi-Fiもバッチリです）
風呂：可もなく不可もないのでうが、シャワーヘッドを固定する位置がとても高い場所にあります。身長2mの方ならベストポジションなのでしょうか(笑)
サービス：フロントの方の対応が良く、これだけで満足です。
また機会があったら、利用させて頂きます。

家族で宿泊しました。
やはり、サービス業の原点（評価）は”ヒト”で決まりますね。
フロント係のヒト、食事処のヒト、お掃除係のヒト・・・。
全てのスタッフの方々が一生懸命、誠意を持って笑顔で接してくれた姿に感謝申し上げます。
客は我儘なもので、どんな旅館（ホテル）にも多少の不満点や改善点を求めるものだとは思いますが、言い出せばキリがありません。
それよりなにより、ヒト対ヒトであるサービス業の原点はお客基点の姿勢だと思います。
今回その大切さを実感させて頂き、気持ち良く宿泊させて頂きました。
必ずまた宿泊させて頂きたいと思います。

ホテル自体に関しては、立地、部屋、風呂、サービス等々・・満足できると思いますが、１階にある食事処が非常に残念でした。
フロア担当と思えるの女性が１人いたのですが、まずこの方（この店）に対し「飲食店の接客とは？」を教育すべきですね。
当日店内はスカスカ状態で客はたったの３名でしたが、?オーダーを取りに来ない。?いらっしゃいませの言葉がない。愛想のかけらもない。?そもそもフロアから離れ長時間不在にし、呼んでも居ない（来ない）?席に着くなり飲み物を注文しましたが、出てきたのは定食を運んで来た後（それも飲み物のオーダーを忘れていた）?お品書きに書かれてあるメニューはどれも高価で、牛タン料理は仙台市内の有名店より高い（中身は・・・）
翌朝の朝食会場に関しては、サービス・味など非常に満足出来たのに夕食に関してはとても残念でした。
もし次回、このホテルを利用する際には、夕食なしプランにしようと思います。
最後に、ホテルサイドに質問・・
ホテルのHPに下記の言葉が記載されていますが、本当でしょうか？
「ホテル内お食事処 蔵大黒の自慢のシコシコ麺チェックイン時に、１杯無料券をプレゼント！」

立地も良く、部屋はきれいで、浴室を含めた部屋の広さ、ネット環境・・・トータルで考えると非常に良いホテルだと思っています。
ただ1点、電車の騒音が気になります（特に朝方）これだけが残念です。
加えて、これは決してホテル側の問題ではありませんが、２Fに付属している大戸屋に苦情があります。
店員（40代とおぼしき女性）の接客態度がまったくなっていません。客が入店しても「おはようございます」「いらっしゃいませ」の基本挨拶が皆無です。いきなり「朝食券を出して下さい」「券のない方は500円？です」「前金でお願いします」この３つの言葉しか発しません。ただただ呆れるばかりです。私の住まいがある町にも大戸屋はありますが、接客態度はこの店とは真逆です。
こんな店員がいる大戸屋とコラボしているフレッサインさんは長い目で見ればマイナスイメージを受けるだけでしょう。ホテル側からも指摘した方が良いと思います。

過日は大変お世話になりました。
冬師湿原をどうしても観てみたくなり、仁賀保に関しては何の予備知識もなくぶらりと出かけてみました。
フロントの方からは周辺観光案内を含め丁寧なご案内を受け助かりました。
客室も広く清潔感があり満足でした。ただ、大浴場（男風呂）は、極々普通の湯船の方が入りやすい気がします（個人的な感想ですが）
時期をずらして秋から初冬の冬師を観てみたいと思いました。その節はまた利用させて頂きたいと思っています。

基本的に全てが及第点ですが、エアコンの効きが弱く感じた点と部屋に備え付けのドライヤーが風力が弱く使い物にならない点。この2点がマイナスポイントでしょうか。

あえて辛口で書かせて頂きます。ちなみに総合評価は4点でほぼ満足です。一言で云うと”もったいない”です。
エントランスからフロントまでの空間はまさに和モダンそのもので素敵でした。食堂も広々としていて、厨房も眺められ、雰囲気は良かったです（味は普通）お風呂は最高ですね。100点満点です。従業員の方々は皆さん親切で丁寧で好感が持てました。
残念な点、?館内の居酒屋の店作りはフロント付近とアンマッチ。?ネットが通じない。softbank利用の方は、ほぼ圏外となります。フロント付近は館内wi-fiがあるのですが、宿泊部屋を含むそれ以外の場所ではネット環境がないです（有線LANもなし）?中庭は花壇らしいものがあるのですが、花の量も少なく整備も不十分に見え、剥き出しの地面が目立ち過ぎです。池の枠もコンクリートではなく、せめて木製だったらもっと良いと思いました。
デザイナーズルームも・・・（疑問）。普通のお部屋で十分かと思います。

費用対効果の問題なのでしょうが、個人的には非常に満足でした。
立地は◎
駅ビルに直結している点に加え、1Fにコンビニもあり、食事処及びお土産を含む買い物に困ることはありません。また駐車場もホテルに直結しており雨の日も傘は不要です。
それでもあえて御注意点をあげるとしたら（＊決してホテル側だけの問題ではありません）
?駐車場の駐車スペースがやや狭い。?駐車場から駅ビルに迷い込むとホテルフロントまでの道順がわかりづらい。?部屋の机が四角ではない（台形）?ホテルレストランのメニューが少々高め（？）?ホテル周辺の道路が立体交差となっているため注意が必要。
機会があったらまた利用したいと思っています。

極めて残念なことが２点ほど・・・
?夜の部のレストランが閉店してしまうこと。
ビジネスで一人宿泊する場合、ホテル内のレストランが便利なのですが・・ 残念。
?部屋に備え付けのドライヤー。
こう云っては失礼ですが、この時代にそぐわないドライヤーです。
風力が弱くて使い物になりません・・・ 残念。

・立体駐車場だったので冬場の青森では重宝します。
・大浴場付き、２食付きでこの価格。コストパフォーマンスが非常に高いホテルと思います。
また利用させて頂きたいと思いました。
ただ一点、喫煙者の私が云うのもなんですが、部屋が余りにもタバコ臭かったです。
ユニットバスに小さな換気扇がありましたが、作動していなかったようです。
ここだけ改善して頂けたら、満点です。

新橋駅から徒歩で向かいましたが、入口が少しだけわかりづらかったです。
部屋は奇麗で機能的で良いと思います。
コンビニが１Fから直結しているので最高に便利ですね。
次回の出張時にもまた利用させて頂きます。

毎回利用させて頂いています。
極めて欠点の少ないホテルなのですが、一点だけお願いがあります。
部屋に備え付けのヘアドライアーをもう少しだけグレードアップして頂けないでしょうか。
風力がなさ過ぎです・・。
よろしくお願いします。