061208サトウさんのトラベルレビュー

フロントのチェックイン、アウトともに対応は早く良かったです。
アメニティも問題なく、部屋もキレイでした。
夜間、隣の部屋？かなり扉の明け閉め、クローゼット？の音が響くように聞こえました。
全体的には良いホテルです。

口コミと評価を違いました。朝食をとるために地下のレストランに行きました。受付でおはようございますもなく、チケットと言われ、渡すと、何も言わず、料理の方に顎をプイッと向けて、そちらをさしているようでした。そのスタッフは日本人？中国人なのか？あまりホール内で動かず、御客が下膳しても、何も言わないスタッフで驚きました。金髪の外人スタッフは声がけ、片付け、テキパキとしていました。フロントは昼よりも夕方のフロントのスタッフは感じが良かったです。

夕食は18時半スタートでした。
品数はありますが、温かいはずの物は冷たく、時間が経過した感じでした。19時を過ぎると品数は増え、ホールスタッフも増え、シェフが出てきて肉を焼いていました。朝食などその他は問題ありません。

全体に良いと思いました。フロントの方の手が震えており、緊張か振せんか、心配になりました。浴室の電話にカビがついていたのが、残念です。

私が予約し、父が泊まりました。父は老人性の聴覚障害があり、チェックインとアウトは私が代わりにしましたが、フロントは変な顔して何度か見返す様子が残念でした。また駅に向かう二階の扉を開けると玄関マットがあります。駅からホテルに向かう方がそこで足を引っかけ、マットがめくれ、転びそうになっていました。何故かお二人も見かけので、気をつけて通りました。その他はいつも通り良く、朝食を私も摂りましたが、二階のレストランは以前より美味しかったです。

連泊しました。駅から遠いですが、コンビニは近くにあります。ヴィトンなどブランドのお店が隣や近所にありました。
部屋は小綺麗で、スタッフも良い感じでした。

場所は少し駅から遠く不便でしたが、女性スタッフの笑顔がよかったです。朝の挨拶は元気をもらい、尋ねた事には迅速に回答をいただき、気持ち良い毎日でした。

フロントのスタッフも対応が良かったです。お部屋は居住では最上階になる場所で見晴らしも良く、きれいなお部屋でした。しかし本当の最上階にはレストランがあり、営業時間中も真夜、早朝と在室中はずっと上階の音が響いており、困りました。福岡に来る時はいつも利用しています。こんなことははじめてでした。次回、どうするか思案中です。

とても食事は美味しく、スタッフは送迎もフロント、レストランなど会った人全員、対応が早く感じが良かったです。お風呂は浴室は良かったのですが、脱衣場の床が汚なかったのが、唯一残念でした。でもまた利用したいです。

スタッフ、食事、お風呂、送迎はとても良かったです。ただ、大浴場の脱衣場の床が汚なかった。それだけが残念でした。でもまた利用したいです。

福岡へ来るときは、いつも利用しています。全体に老朽化はありますが、どこも綺麗にしてあり、アメニティもちゃんと揃っていました。食事は立地がよいので、夜9時頃でもデパ地下はやっていて不十分しません。
何よりフロントの対応は早くて良かったです。また利用したいと思います。

全体にはスタッフの対応もよかったです。部屋はエコのため冷房は入っておらず、到着日は室温27度で、涼しくなるまで大変でした。またバリアフリーではないので、トイレは一段上がり、蛇口は強く閉めないと水が止まりません。アメニティは女性客対応のためにシャワーキャプがあれば良かったです。でも、どこも小綺麗で、2階のパソコンも使い勝手がよく、飲み物が安く変え、お菓子の自販機も種類豊富で良かったです。とても快適に過ごせました。

フロントも感じが良い対応です。部屋は小綺麗で広めです。見晴らしは、街中ですから期待はしないで。朝食はス―プカレーの具がなく、少々がっかりしましたが、他のは少なくなると、すぐ追加し、品数も多く厚みのある卵焼き、大きなタラコ、蟹汁は作りたてを席まで届けていました。また足の悪いおばあちゃんの飲み物や食べたいものをテ―ブルに運んでいるスタッフもいました。エレベーターに撮られている写真以上に良かったです。また利用したいと、家族と話していました。

毎年雪祭りは家族で見にきています。今年は両親も一緒でした。
母親は足が悪いため、大通り公園に近い、オークラを初めて選びました。
ホテルのフロントサービス、部屋や一階の朝食も良かったです。
ただ地下の和食杉ノ目での夕食はガッカリしました。空いているのに、あまりに段取りが悪く時間がかかり過ぎで、味は悪くないのに残念でした。
今回の雪祭りは父親の膵臓癌が見つかり、最期の旅行になるかもしれないと思い、半年前から計画をたてていました。
たまたま札幌二日目の昼に父が転倒した為、夕食を予約していた所はキャンセルし、ホテル内での食事かルームサービスにすることとなりました。
長く座るのは辛いけれど、部屋では味気ないと言うことで、急遽、杉ノ目を選びました。
杉ノ目では蟹アレルギーと時間のかからない食事を加味して、定食みたいなものを注文しましたが、結果は時間はかかり、料理を出す順番もおかしい、オークラではありえないミスと思いました。
幸い杉ノ目以外は楽しい旅行でした。
出来れば訪れた人に対し、等しく、二度と会えないかもしれないから、今できる最高の癒しを提供するようなホテルであって欲しいと思います。

屋や立地は良かったです。夕食に地下にある和食、杉ノ目に行きました。
とても蟹懐石や蟹料理を勧めます。アレルギーがあり蟹が食べれないので、ステーキ御膳を頼みました。25分後にいきなりステーキだけが出てきて、半分以上食べた頃に遅くなりましたと御飯と具のないみそ汁、茶碗むしが出てきました。食べ終わる頃に遅くなりましたとサラダを出してきました。
店は空いていて、味は悪くありませんが、段取りの悪すぎる店でした。勧められた料理以外は対応が出来ない、レベルの低い店なのかとガッカリしました。