ALTIMAさんのトラベルレビュー

ホテル全体は、ビジネスホテルの平均＋αの印象でしたが、下記があったのでこの評価としました。
今回15:00チェックインのプランでしたが、多くのホテルは部屋の準備ができていれば時間前にチェックインさせてくれるので、14:00過ぎにフロントに行って、チェックインをお願いしてみましたところ、”まだ部屋の準備はできていませんが、準備ができ次第”特別にチェックインさせてあげます”と言われました。
フロント前のソファーで待つことにし、その旨を伝えたところ”いつ準備ができるかわからないので、時間をおいて何回か聞きに来てください”と言われました。目の前で待っているので、準備ができたら声をかけるというのがお客様視点ではないかと思いましたが、早く着いた自分が悪いので待つことにしました。20分くらいして、別のお客さんたちがフロント前に並び始めたので、列に並び聞いたところ”まだ準備ができていません、またあとで聞いてください”との回答。
結局さらに30分待ち、チェックイン予定の15:00になったので、再度できていた列に並び、ようやくチェックインと思ったところ、”準備している部屋の設備の調子が悪く、いつチェックインできるかわかりません”といわれました。期待を持たされて待ったこの1時間はいったい何だったのかと、しばし茫然。これ以上の代替案の提案もホテル側から出てこないし、こちらも外出しなければならない時間になってしまったので、仕方がなく、荷物だけ預けてブルーな気持ちで外出しました。
22:00頃に再度ホテルの戻り、4回目のチェックインチャレンジ。”予定通りの部屋が準備できています”との回答でようやくチェックイン。預けた荷物は部屋の方に運ばれていますか？と尋ねたところ、少し間があり”ちょっとわからないですが、たぶんそーだと思います”との回答。ホテル側の都合で預けることにした荷物なのに、はっきりと行先が把握できていないとは大丈夫か不安になりました。
上記の一連のフロントの方々の言動、対応からは、誠実、信頼、もてなし、といった印象を持つことができず、折角ここでの宿泊を含めた一連のイベントを楽しみにしていたのに、ここでのいやな思いが、全体の印象を悪くすることになったので、この評価とさせてもらいました。

車で行ったので駅の位置がわかりませんが、たぶん東部宇都宮駅の近くでアーケードのある商店街のわきにありました。19時過ぎに到着しましたが、ホテルの駐車場はいっぱいで、近くの市営駐車場を紹介されました。歩いて3〜5分くらいあるので、荷物があるとちょっと不便。
ホテルはきれいな建物で、清潔感あります。フロント周辺も広く、対応も良いです。
部屋はこじんまりまとまっていて悪くないですが、カウンター式テーブルの目の前の壁にTVが設置されているため、PCで作業すると、目の前30?に32型TVがある形になり、TVを見ながらのPC作業はつらいです。
重視している水回りですが、バスルームのかび臭さはなく、水圧もよいです。水垢が若干あったように思いますが、許容範囲。
朝食は1階のレストランで、清潔感あります。バイキング形式で、おかずの種類もそこそこあります。
サイトの評点が非常に高いので、今回選択してみましたが、価格に対する満足度が高いということは認識できました。リーズナブルに泊まるところとしては、リピート候補になります。

立地はJR宇都宮駅の栄えていない側の駅前ですが、歩くと5分くらいかかるイメージですが便利です。車の場合はホテル裏に立体駐車場が2基あり、駐車場からフロントへの出入り口もあるので大変便利です。
建物は新しく、きれいで清潔感があります。フロントも開放感があり、ホテルの方の対応も丁寧です。
エレベータは部屋のカードキー利用タイプなので、セキュリティー面もよいです。
各フロアーも同様に清潔感があります。
部屋には加湿器やズボンプレッサーがあり、ビジネスマンにとても便利。
カウンタータイプのテーブルでのPC作業もやりやすいです。
自分が重視する水回りも、とてもきれいで清潔感があり、カビ臭や水垢は見当たらず、新しいという面もあるかと思いますが、清掃も丁寧なのだと想定します。
朝食は1階のレストラン兼居酒屋？で、おかずの種類もそこそこあり、他のホテルと比較しても良い方なのですが、ホテルの他の部分がすごく良いだけに、バランス的にはもう少し内容の充実を期待したいところ。雰囲気が暗いところも、少しマイナス要因かもしれません。
今回のプランは価格もリーズナブルで、是非このくらいの価格帯のプランを継続してほしいです。
今回は2回目の利用でしたが、満足度の高いホテルであることを再確認できたので、また利用します。

立地はJR宇都宮駅の栄えていない側の駅前ですが、駅前はロータリーや駐車場があるので、歩いて5分くらいかかるイメージ。駐車場はホテル裏側に立体駐が併設されていますが、幅広い車は入らないので、立体駐の前にある提携コインパーキングの利用を案内されます。
建物は見た目そこそこ年数が経っている様に見えますが、きれいな方だと思います。
フロントは2階にあり、建物の中が吹き抜け構造なので開放感があります。エレベータは2基×2か所あるので待ち時間は短いです。各フロアーは変わった構造で部屋を探すのにちょっと迷いましたが、これはこれで面白い。部屋は、たぶんリフォームしていると思われ、こぎれいな感じ。小さいテーブルといすがあるので、荷物を置くのに便利。PCができるカウンタータイプのテーブルも使いやすい。コンセントはベッドにもありがたい。スリッパは再利用タイプのものがあるが、これが嫌な人はフロントの右前にアメニティー置き場があり、ここに使い捨てスリッパも置いてあるので、これの利用も可能。
残念なのはバスルームで、入った瞬間にひどいカビのにおい。よく見ると例によりタイルの目地にカビが散見される。水垢もそこそこあり、残念。シャワーの水圧も若干不足感がある。
朝食は、2階のレストランで、明るく清潔感があり雰囲気は良いですが、おかずの種類はちょっと少なく、やや物足りないレベル。
ということで全体的に悪くはないホテルですが、水回りを重視する自分にとっては、ここの改善がリピートの条件です。

今回3回目の利用です。
今回はシングルルームで、前回のツインと比べると当然狭いですが、1人で泊まるには十分です。
前回投稿時も記載しましたが浴室のにおいは、ここもややあります。
朝食は相変わらず◎で、今回も食べ過ぎました。
宇都宮駅近くにも泊まる機会ありますが、車利用であれば駅からの距離も気にならないレベルと認識できました。
ビジネスホテルにはない、ゆったりした雰囲気はとても落ち着きますので、そんな気分かつおいしい朝食を食べたくなったら、また利用したいと思います。

今回2回目の利用です。
朝食日本一との言葉が出ていますので、まずは朝食の件ですが、ここの朝食はお勧めできると思います。バイキング形式で、オムレツ等はオーダーで作ってもくれます。特に個人的にはサラダ用の野菜の種類が多いかつおいしいので、朝からいつも食べ過ぎます。おかずの種類はすごく多いわけではないですが、ご飯も白米と炊き込みがあったり、汁ものも数種あり、これらもおいしいです。１Fに数種類あるレストランの一つを使っており、きれいでかつ落ち着いた雰囲気であることも良いです。
ビジネスホテルというよりは結婚式や各種会合などができる一般的はホテルなので、フロントも広く、レストランもかなりの数が中にあります。
駅から遠いですが、車での利用であればホテル裏手に自走の立体駐車場があり、無料なので不便ではないです。
部屋の方は、今回シングルが空いていないということでツインになりましたが、とても広く、落ち着いた雰囲気なのでゆったりできました。
ちょっと残念なのは浴室の排水溝からと思われるにおいで、人により気にならないかもしれませんが、全体的に気に入っているホテルなので、この件は意見書に記載してフロントに渡しておきました。
また空いていれば利用したいホテルの一つです。

車で行きましたがホテルの駐車場がいっぱいということで、歩いて5分くらいの近隣の駐車場を紹介してもらい行ってみましたが満車で、周辺も探してみましたが、全部満車で苦労しました。
ホテルは9F以上はあったと思いますが、小さいエレベータが一基しかなく、かなり待たされます。
特に朝7：00からの朝食を食べに行くときは3分以上は待ったと思いますので、時間には余裕を持った方がよいです。
朝食は1Fのフロントわきの狭いスペースで、かんたんなバイキングとなりますが、今回朝一で行くと長蛇の列かつ食べる場所を確保するのが大変でしたので、時間はずらした方がよさそうです。
部屋は狭く、荷物を置くところもほぼなかったです。防音性も悪く、隣室の音や廊下での話し声はかなり入ってきます。浴室は、よくあるユニットタイプ。歯ブラシは部屋備え付けですが、ガウンやブラシ等は必要に応じて1Fから自分で持ってくる必要があります。
駅に近い、宿泊費を抑えたい、他に要望はあまりないといった方には良いのかもしれません。

今回お任せプランで9Fのツインルームとなりました。客室のフロア及び客室はモダンなデザインかつ清潔感があり、一クラス上のビジネスホテルといった感じです。部屋の天井は高く、横長ですが広く、部屋の調度品は色々な栃木の名産を使っている様で、TVも50Inchと大型、A/Cは家庭にあるような個別タイプのもの、プラズマクラスタの空気清浄機やズボンプレッサーなども部屋に常設されており、なかなか立派な印象です。浴室は洗い場と浴槽が分離しているタイプで、ビジネスホテルでは初めてみました。防音性も優れており、外の音、隣室、廊下の音もほとんど聞こえなかったと思います。
PCで作業をするようなデスクがなく、ビジネスで使うには若干使い憎い部屋ではありますが、2人の旅行で使うにはなかなか良い部屋だと思います。次はシングルルームをぜひ利用してみたいです。
フロントがあるフロアには、餃子のみんみん等もあり、かんたんな食事もできます。もちろん駅などで、周辺にも飲食できるところ多々あります。朝食はこのフロアにあるレストランが使われており、和(焼魚、ごはん）、洋（卵、ハム、パン）、中（おかゆ）＋サラダバイキングで、今回は和を選択しましたが、魚もご飯もサラダもなかなかおいしかったです。
駅直結で電車でも使いやすいですし、駐車場もすぐ前にありますので(1000円/1回）車でも便利です。
総合的には満足度が高く、これまで利用したビジネスホテルの中では自分の中でTOPクラスです。