ひでおちゃん113さんのトラベルレビュー

料理は朝夕共に美味しく、量的にも十分でした。
お風呂も良かったです。
ただし、隣の部屋の音が聞こえ、寝られませんでした。
構造上の問題でやむを得ないと思います。平日で満室で無かったはず、出来れば隣接部屋を1つ飛ばして両脇の部屋を空けて欲しかった。

2014年6月に初めて宿泊させていただきました。
その時また宿泊したいと思い、今回再度宿泊させていただきました。
今回も大変満足でした。是非また利用させていただきます。

夕食・朝食とも適量でとても美味しかった。温泉も露天風呂が大変良かった。
従業員特に女性従業員の方々の対応は素晴らしかった。
ただ一番奥の401号を利用させていただいたが、団体客が階段を利用して４階へ上がってきて、その大声での会話と階段を上がる音・更にドアの開け閉めの音がうるさかった。また、夜遅く廊下で大声で騒いでいたのが大変気になって寝つきが悪かった。
ホテル自体には満足であり、箱根に来る際はまた利用させていただきます。

家族で２部屋に泊まりましたので、もう1件コメント入れます。先のコメントで総合評価４となっておりますが、５で入力したと思っておりました。訂正します。総合評価は５です。予約した際にバス無しでしたが、孫がいたので内風呂を利用したく変更をお願いしたところ、快く変更していただきました。
食事・お風呂・従業員の方の応対は大変満足の行くものでした。
また、宿泊させていただきます。

7年振りに宿泊させていただきました。前回の温泉・食事・従業員の皆様の対応が良かったのでまた来ました。今回は初孫を連れて来たので、部屋に加湿器をお願いしたところ、すぐに持ってきていただきました。従業員の皆様特に女性の皆様は孫を可愛がっていただき大変有り難く思いました。食事もしゃぶしゃぶのお肉が美味しく、ボリュウムも有り大変満足でした。外風呂の温泉も良かった。また来たいと思います。
総合評価が４となっていますが、５で入力したと思ってました。５へ変更してください。

食事は朝夕とも大変おいしかった。ただし、部屋と食事する部屋が大変寒かった。また、帰りお土産をそこそこ買ったので、キャリーカートが重たく、バス停までの登り坂が雪道で大変きつかった。バス時間を旅館の方に聞いたりしたので、バス停まで歩いて行くのが、わかったと思います。バス停まで送る配慮があっても良いのでは?

駅から近く料金も手頃。だだホテルに有りがちなことですが、エアコン入れると加湿器をつけても部屋が乾燥し、切ると寒くなるとなるので、上掛けをもう一枚お借りできればいいですね。

京都駅前で立地条件は申し分ありませんでした。従業員の対応も良く、荷物も快く預かっていただきました。ただ和室（もともと茶室であった部屋を改装したものと思われます）に宿泊いたしましたが、広さは十分すぎるのですが、襖が曲がっていたり、和室からトイレへ行くのに段差があって夜トイレに行くのにこけそうになりました。風呂もタイルの古い作りで、あまり入りたいとは思いませんでした。泊まるとしたら洋室が良いかも！

京都の紅葉観光にでかけ「ホテルカンラ京都」に宿泊しました。大変綺麗なホテルで部屋も清潔。夕食も大変美味しく夕食時のサービスは良好。ただし朝食時、後から来た２人の方に朝食（洋食）が先に出て、我々（和食２名・洋食２名）は少し待たされました。全般的に朝は対応がすこし遅いです。しかし総合的には満足しましたので、次回機会があればまた是非利用したいと思います。

禁煙室なのに灰皿とマッチが置いてあり、タバコの臭いがした。廊下にスタッフの方が居たので、片付けてもらい、消臭スプレーをしてもらった。

指定された駐車場が契約駐車場でちょっと歩くので不便(小雨の日で濡れた)
禁煙室なのにエレベーター降りたらタバコの臭い、部屋に灰皿とマッチが置いてあった。
フロントに尋ねると、フロアーは禁煙で無いとのこと・・・?
朝食は良かった。