フリージア２５２５さんのトラベルレビュー

部屋等は最高でしたので全て５点を付けたいところですが、主人の機嫌を損ねたスタッフの行動がありましたので…チェックインしようとフロント前に立った時、私達の後ろから声をかけてきた男性と共に、スタッフの方が突然いなくなりました。隣もチェックインの真っ只中です。しばらく待っても、誰も来ません。ついに主人が怒り出し、席を外してしまいました。隣のスタッフが来てくれるまで、どのくらい待たされたでしょうか!？主人のことを伝えると、『ちょうど会合が終わるのと重なってしまいまして、申し訳ありません。』とのことでした。私は『まあ、仕方ないかな』と思いましたが、主人に言わせると、顔見知りの客の方を優先して、私達を平気で待たせるのは筋が違うとのことでした。確かに皆さん忙しそうでしたが、そんな時こそ、プロの力の見せ所かも知れません。ちょっと辛口かもしれませんが、他のホテルではどんな時も落ち着いた対応をしていただけたことを思い出し、今後のために敢えて記載いたしました。

このホテルを選んで、本当に良かったと思います。目の前に富士山を望めるきれいな部屋、選べる４種類の貸し切り風呂、親切で丁寧なスタッフの皆さん…居心地の良さは、再度訪れたいと思わせてくれます。そして、その中でも嬉しかったのは夕食です。フルコースメニューなのに、部屋着のままで頂けるのは驚きでしたし、嬉しいことでした。込まないうちにゆっくりお風呂を済ませ、くつろいで美味しい料理を堪能できました。アルコールも進みますが、入浴が済んでいるので安心です。また河口湖を訪れるなら、絶対にこのホテルを選びます。

とにかく、設備が古い。まず、トイレに座ったら、『冷たーい!』今時、便座が冷たいままとは…見たら、『ナショナル』の懐かしい文字を見つけました。部屋は狭いし、床も汚いし、全てが一時代前という感じでした。立地は良いのに残念です。また泊まりたいとは、思いません。

ホテルから望む鳥羽湾の穏やかな景観、露天風呂のある広いお部屋、アワビや伊勢エビ、松坂牛を堪能で来る美味しすぎるお食事、そして何よりスタッフの方々の親切な対応に、大・大・大満足でした。もう少し近ければ、毎年訪れたいホテルです。タクシーを頼んでいただいて乗った遊覧船からの眺めに心地よい思いで下船したら、先ほどの運転手さんが迎えに来てくれていて、びっくり!感謝で暖かい気持ちになりました。大漁旗で見送っていただく最後の時まで、幸せな時間を過ごさせていただきました。確かにかなり遠いですが、もしかしたら、この思いが忘れられずにまた訪れるかもしれません。

お料理が大変美味しいと友人に聞き、以前から行きたいという希望がようやく叶いました。温泉街からは少し離れているため、とても静かで、手入れの行き届いた庭を眺めていると、時間さえ忘れてしまいそうでした。楽しみにしていた夕食は、見事に期待を裏切らず、どれもこれもひと手間もふた手間もかけられ、素材を生かしつつ優しい味にまとめられていました。『もう、お腹一杯!』と言いつつ、次々に運ばれてくる品々に舌鼓を打っていました。近いので、昼食のコースでも、また楽しみに行きたいと思います。ただ、一つだけ残念なのは、家族風呂に入れていだきましたが、入って左側の排水溝に髪の毛が引っかかっていたのが目につき、不快感を覚えました。大満足だっただけに、今後は気を付けていただきたいと思います。

今までは、本当に本当にお気に入りのホテルでした。友人たちにも薦め、実際に訪れた友人もいて、彼女もすっかり気に入りました。しかし、今回は少し事情が違っていました。チェックインの少し前に入り、手続きを先に済ませましたが、『夕食は、７時過ぎの案内になります。』とのこと…今までは、到着後に時刻指定をしていたのにと、首をかしげました。また、いつもゆっくり入れる家族風呂をリザーブしていましたが、それももう一杯だとのことです。首をかしげたままチェックインしましたが、どうにも合点がいかず、レストランにいたスタッフの方に聞いてみました。すると、今年の１月からシステムが変わったそうです。早めに予約していた私達ですが、そんなことは露ほども知らず、夕食も後回しにされる羽目になったということです。その方のご配慮で、何とか早い時間帯に入れていただきましたが、今まで感じていた『大切にされている』という暖かさは、全く実感出来ませんでした。お風呂の方も、団体客の多さにイモ洗い状態が予想でき、入る前にうんざりして、結局部屋のシャワーで済ませました。システムの変更の詳細は、帰り際に、改めて食事時刻とお風呂の予約の仕方を教えてもらう始末です。予約時に案内することはできなかったのでしょうか!？『団体客が多いので』との言葉に、団体客優先で、私たちはどうでもいいのかと腹立たしくさえなりました。あんなに大好きだったこのホテルの違う一面を見た気がしました。

もう何回目になるでしょうか！？何度来ても別世界でゆっくりくつろげますので、恐らく…いえ、必ずまた訪れることでしょう。今回は初めて新館に宿泊しましたが、畳スペースもついていて大人３人でもゆったり過ごせました。食事に行くにも、お風呂(いつも、気兼ねなくゆっくり入れる家族風呂を利用していますので)に行くにもとても近くて良かったです。初めて行った娘もとても気に入り、四季折々に訪れたいと大喜びでした。今までもいろいろ話して聞かせていましたが、実際に宿泊しないとこのホテルの素晴らしさは分かりませんね。もう一点特筆すべきは、ご飯の美味しさです。魚沼産コシヒカリだそうですが、とにかく美味しくて、ついつい食べ過ぎてしまいます。風景、食事、そしてスタッフの方々の接客の素晴らしさ、どれを取っても満足出来、リピートしたくなるホテルです。

リピータです。周りはまだ一面の雪でしたが、ホテルはやはり最高の暖かさでした。まず、スタッフの方々が、とても感じよく、てきぱきと動いています。部屋もゆったりと広く、とてもくつろげます。また、必ず行きます。

ホテル側に手違いがあったのか、シングルの予約にもかかわらず、ツインの部屋になったので、とてもゆったりと過ごせました。ただ、洗面所のゴミ箱のゴミがそのままのなっていて、かなり不快な思いをしました。前の人のゴミをきちんと綺麗にするのは基本だと思います。

就職の内定式に出席するために、娘が宿泊しました。初めての銀座に、初めは少し戸惑ったようですが、コンビニがすぐ目の前にあり、とても便利だったそうです。そして、今まで泊まったビジネスホテルに比べ、一番いいホテルだったと喜んでいました。

駅から近い立地が何よりのメリットだと思います。一つの不満も無かったということは、それなりに満足できるホテルだということでしょう。