kazu-a0724さんのトラベルレビュー

4/24に夫婦で宿泊しました。2015年12月オープンということで、施設はどこもピッカピカで気分爽快。立地は最高で、ベイエリアの突堤にあり、ポートタワー、メリケンパーク方面の夜景が部屋にいながら独占できました。部屋付きの半露天風呂も広くて神戸港を眺めながら最高に気持ちよかったです。また、屋上の展望大浴場は海を見ながら心地よい海風を感じ、開放感最高です。
食事はライブ割烹万蓮でのブッフェスタイルですが、作りたてがいただけ、どの料理も品がありおいしくいただきました。

4/26に夫婦で宿泊しました。今回の旅行は、還暦と定年退職記念でした。そのことをお伝えしたところ、お赤飯と寿のテーブル敷などご配慮いただきまして、感謝いたします。
ホテル内の金泉、銀泉も大変結構でしたし、外の露天風呂も堪能できました。部屋付きのお風呂場はとてもきれいで銀泉に一晩中入れて満足です。
また、担当の仲居さんが若いのに振舞いが丁寧で品があり、とても快適でした。従業員の教育がよくできている宿だと感じました。
お料理も品がある懐石で、みすじ肉も十分な量があり満足でした。

4/25に夫婦で利用いたしました。今回は還暦と定年退職記念旅行でした。そのことをお伝えしましたら、お祝いのお品まで頂戴しました。ありがとうございました。
建物そのものは新しくあありませんが、清掃も行き届いており、風情のあるいいお宿で快適に過ごすことができました。お料理もおいしくいただき満足しております。
もちろん、お風呂場も清潔で、道後温泉らしい良いお湯でした。部屋の岩風呂は源泉50〜60度と加水の加減で温度調整を自分でするようなので若干戸惑いました。

全体としては、居心地のいい宿ですが、敢えて気になったところを書き込みます。
部屋の床暖は快適でした。エアコンを使用せず、十分暖かかったです。
お風呂ですが、今回は源泉掛け流し温泉・ビューバス付き客室で、いつでも入浴できましたが、部屋風呂付は８室中２室のみで、大風呂は20時〜24時は貸切予約ということで、部屋風呂のない客には制約があるのは残念。何で、全室に風呂をつけなかったかなぁ？
食事は、夕・朝食とも味・量とも結構でした。
部屋のトイレのロックが掛からないのを指摘したが、知っていたにも係わらず説明もなく、修理していないのはいかがか。他の部分は従業員さんの接遇は、丁寧に笑顔で対応いただき満足でしたがそこだけ残念でした。
９割満足でも、些細な１割の印象悪いことがあると、全体の評価にも影響しかねません。
前向きな意見として聞いていただけるとありがたいと思います。

8/5夫婦で利用しました。収容人数の大きいホテルなので、食事（朝夕ともバイキング）や入浴時間をずらすことで快適に利用できました。夕食バイキングはさすがに多少バタバタしていますが、料理の品数は豊富で、偏食の私にも十分満足できました。宿泊プランに入っていたノドグロの煮つけも美味しかったです。
部屋はごく普通ですが、欲を言うともう少しアメニティの充実があれば女性にも喜ばれるかなと思います。
大浴場の棚湯（時間で男女入れ替え）は露天も広く黒部川を見ながらのんびり浸かれました。
トロッコ駅までは、ホテルの車送迎があるとのことでしたが、徒歩でもほど近く温泉噴水など見ながら散歩感覚で歩けます。

8/4に夫婦で利用しました。到着時の出迎えから帰りの見送りまで、従業員の教育が行き届いていると感じました。対応してくれた従業員さんは皆若い方で、ぎこちなさも感じるところもありますが、嫌みのない初々しさがいい。一生懸命やってくれているのがわかります。
客室が1フロア3室×7フロアで21室ということで客同士の接触も少なく、オンリーワン的で丁寧な対応がいいですね。
部屋は窓が１枚板ガラスで、温泉街からは少し離れた高台にあり下呂温泉街のパノラマ眺望がいいです。清潔感も十分、アメニティも充実しており女性にも満足だと思います。できれば、妻側の部屋も奥のリビングをベッドルームにしてほしいと感じました。
夕食・朝食は専用フロアの個室での懐石は落ち着けます。中高齢者にはテーブル席はありがたいです。美味しい料理を丁度いい間隔で料理を出していただき、普段は小食なのですが完食できました。食事中には、女将の挨拶もいただきました。
お風呂は、まず45分間の貸切露天風呂を利用しましたが、宿泊棟から少し離れているので送迎車があり便利です。浴槽も広くゆっくりと満喫できました。宿泊棟の大浴場も一晩中入れて、肌がツルツルって妻が喜んでました。聞かなかったけど、貸切露天風呂は泉質が違う感じでした。
到着から出発まで、何の不満もなく快適に過ごすことができました。この値段でこれだけのサービスは、コストパフォーマンスが高いと思います。下呂に行く方がいたら紹介したいお宿ですね。

ここ数年、お正月は横浜に宿泊しています。今年は私たち夫婦と娘夫婦２組＋孫２人＋未婚の娘の９人で４部屋確保。毎年、あえて違うホテルでそれぞれの良さを味わっています。
ネット予約後、シティビューからベイビューに電話変更も＋αでスムーズに完了。
地下駐車場が満車？で一般の方は入れませんでしたが、宿泊の旨を伝えたら入れました。
チェックイン時間前に到着したので荷物をフロントに預けて中華街へ。
こちらは何といっても高層階からの眺望、期待どおり素晴らしかったです。角部屋で広さも十分。
広いバスルームはシャワールームが独立しており、バスタブにゆっくり浸かれて快適でした。中高年には嬉しいですね。全体として価格相応かな。
朝食は高層階のレストランでバイキング。料理も充実しています。ただ、十数人入場制限で待ってる人がいました。席は多いので一時的なタイミングなんでしょうけどね。

全体として悪くはありませんが、気になったところだけ書き込みますので悪しからず。
【立地・眺望】最上階で眺望は申し分ありません。お向いのＡ○Ａとどちらに泊まろうか迷いましたが、地上階の高さで今回は日航さんにしました。立地は金沢駅に至近で地下通路で行けるのでお土産の買物に便利でした。
【食事】夕食は、二人とも足が弱いので外へ出るのが億劫でホテルでディナーを選択し、６Ｆの弁慶での会席でした。運んでいただいたときに一応説明はありますが、献立表があると良かったと思います。
些細なことですが、予約時間ジャストに行ったのですが弁慶の受付に人がおらず、ほどなく来たのですが歩きながら「おまちしておりました」と言ってはもらったものの一人でそそくさと席の方へ・・・。えっ、ついて来いってこと？思わず妻と顔を見合わせてしまいました。すぐに気付いてくれたようで「こちらへどうぞ」と案内してくれましたが、一度足を止めて欲しかったと感じました。あまりにも事務的な感じがしました。
スタッフは数多い客の一人であり忙しかったかもしれませんが、客は一夜であるが故、一時の印象で全体を判断しがちです。
朝食は２Ｆでバイキングでしたが、料理やドリンクの付近にスタッフがいて説明してくれたり案内してくれたりしてくれていたので、不安がなくスムーズに料理を選べました。
ただ、２人席はテーブルがちょっと狭いのと、隣のテーブルと接近しすぎの感がありました
。
【部屋】部屋は可もなく不可もなくですが、衛生面は行き届いていました。
【喫煙室】喫煙者のわがままと思いますが、１Ｆロビー隅の喫煙室ですが、換気が足りないのか数人集まると煙幕になります。壁も天井もヤニ色だし、壁の絵画もヤニ色の絵であまりいい感じがしません。今や喫煙者の社会的地位は極めて弱いのですが、爽やかに一服したいものです。

1/1に妻と娘、娘夫婦と５人で３部屋（Ｗ×２、Ｓ×１）利用させていたしました。
我家の元日は横浜港のディナークルーズを楽しみ１泊して翌朝、箱根駅伝を応援するのが定石となりました。
ホテル駐車場が満車で、提携の中華街パーキングを案内されていたので、到着がチェックイン時間前だったため荷物をフロントに快く預かってもらい、身軽で中華街に向かえました。
また、これが功を奏し中華街での買物荷物をホテルまで持込まずにそのまま駐車場の車に入れて手ぶらでチェックインでき、返って便利でした。
立地は中華街、山下公園、みなとみらい、駅伝コースにも程近くとても便利です。ただ、私の部屋は11階のＷと12階のＳでしたが、窓の外はビルの窓のみで、夜景を期待する方には海沿いの高い(値段も高さも)ホテルの方を選んだほうがいいですね。価格的には仕方ないところですが。
朝食は１Ｆのレストランのバイキングで、７時のオープンと同時に利用しましたが、スタッフのスムーズな席への案内で混乱することもなく、ゆっくりと食事ができました。メニュー的には特筆するものはありませんが、価格からみればgoodかと思います。
今回の部屋は狭い部屋でしたが、清掃も行き届き奇麗で加湿器もあり、設備・アメニティも気になるところはなく快適に過ごせました。
あと、フロントに電話したとき、一声が「○○様、……」と名前を呼んでいただけたのは客としてはオンリーワン的な感じで好感が持てました。
全体として、スタッフの対応は丁寧で好感が持てますし、これといった不満もなく、寝るためのシティホテルとしてのコストパフォーマンスは悪くはないと感じました。

12/22に宿泊しました。３年ぶりの京都です。当日の部屋に空きがあったということでグレードアップの部屋を用意していただきました。ありがとうございます。
期待どおりのいいホテルです。施設設備、アメニティ、従業員の対応など不満な点はありません。部屋も十分な広さと独立したバス・トイレ・洗面台も清潔でいうことありません。
ただ、広いホテルなのでチェックアウト後、駐車場へ戻るのに迷いました。案内板か案内図があるといいと感じました。
あと、ホテルとは直接関係がないことですが、夕方、買い物に京都駅まで出掛けるのにホテル玄関待ちのタクシーに乗ったのですが、運転の荒さにビックリ、ジェットコースターかよっ！って感じで怖かった。ホテルの大切な客を乗せるのだから、出入りしているタクシー会社に指導できないでしょうか。ホテルのイメージに傷をつけかねません。

12/21に伊勢参りの宿として妻と宿泊しました。
立地は鳥羽港から車で10分もかからないところにあり、自家用車利用には便利です。安楽島温泉は高台にあり、鳥羽港周辺の伊勢湾が一望できるとてもきれいなところでした。
設備や部屋は古さは否めませんが、清掃は行き届いており特に不快感はありません。
寒い日でしたので部屋の空調が低くやや寒い旨伝えたところ、すぐに小型のセラミックヒーターを用意していただきました。できる範囲の迅速な対応だと思います。
部屋担当の仲居さんも気さくで好印象です。また、夕食時とチェックアウト時の女将のあいさつもいただき、古き日本旅館の風情も感じられました。
部屋は5階でしたので、鳥羽港周辺の青い海と島々がパノラマ写真のように美しかったです。
料理は港街だけにお造りなど海鮮物を中心に堪能いたしました。私たちは中高年ですので量は満足です。美味しいものを少しずつ味わいたい年頃？です。
風呂は地階でしたので、外の景色はほとんど望めませんが、内風呂、露天風呂とあり、20:00に男女入替のため両方堪能でき、ゆっくりくつろげました。

6/1宿泊しました。妻と日常の疲れを癒し、静かで美味しいものが食べたくて予約しました。
到着すると従業員さんが玄関外でお出迎え、駐車の誘導・チェックインとスムーズに行い、部屋へと案内していただきました。フロントも笑顔でいい感じ。
立地環境は、深い緑に囲まれ眼下に相模灘を望み、夜は熱海の温泉街の夜景が･･･それを求める者にとっては十分な静けさと気品感じます。
料理は夜は懐石ですが、これといって特筆する内容ではありませんでした。朝も一般的なもので、ちょっと期待しすぎたかな。
お風呂は、謳い文句通り各部屋源泉掛け流しの２畳ほどの広さの浴槽の内風呂で、ゆっくり、たっぷり、のんびりでき満足でした。大浴場へ行かず十分満足でした。
部屋は70平米もあり、広々と開放感があってGoodです。広いテラスもあります。
洗面所、トイレ、風呂は広々とし隅々まで清掃が行き届いており、アメニティも満足、衛生的で爽快でした。
従業員さんは、どなたもさりげない笑顔と、決して出しゃばり過ぎないナチュラルな対応で、非常に好感が持てました。

7/14〜15に1泊しました。広々とした2間あり、掃除はいきとどいており清潔感があります。
お風呂ですが、今回は檜の内風呂は使用せず、夕方と朝の２回露天風呂に入りました。ゆったりとした時間を過ごすことができました。が、洗い場のタイル壁や木製の椅子、洗い桶にもう少し清潔感があると言うことなし。
食事は、夕食はコースで２時間くらいかけて出てきますが料理自体は、質、味、量とも十分満足です。ただ、当日は満室とのことで忙しいのか、料理が運ばれる間が空きすぎの感があり、少々いらつきました。従業員の対応自体はいいんですけどねえ。調理場の問題ですかねぇ。
朝食は、食べきれないほど品数が並んで、十分満腹状態で、その日の昼食は抜きでした！？
あと、職業柄、気の付いたことは、部屋に備え付けてある宿の案内書ですが、宿泊約款なし、宿の間取り等を記した非常口案内など何も入っていませんでした。担当従業員からの説明もありませんでした。入っていたのは、お酒のパンフと僅かなルームサービスの商品くらい。基本的な危機管理的な部分が抜けてないかなぁ。
宿泊料金からみて、宿のコンセプトが見えない、中途半端かなあ・・・。石和の安い宿の倍はするけど、高級という程じゃないし、「帯に短したすきに長し」的かなあ。まあ、悪くはないんだけどねぇ。

親戚の葬儀出席のため宿泊しました。という事情から前夜に、どこでもいいから泊まれればいいや！ってことで吟味不十分のまま予約しました。
宿泊目的、価格からみて特筆することはありませんが、床カーペットやバスルームの壁などに経年劣化がみられる程度で、朝食もまあまあ十分です。
従業員さんの対応は、フロントを始め朝のルームメークの方々まで気持ちのよいあいさつをいただきgoodでした。

京都旅行の帰りに妻と１泊させていただきました。
部屋は清潔感があり満足でした。
名古屋駅、栄にもほど近く立地的にもまずまずです。
フロントの方々の対応も明るく丁寧で簡潔明瞭、好感が持てます。
朝食は和洋各２種類からの選択でしたが、価格からして満足です。
夕食は今回は旅行帰りで疲れていたためホテル内のレストランで摂りましたが、外へ出てもたくさん飲食店があるので便利そうです。