トシ5101 (40代/男性)
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評価 1.00
投稿日:2017年06月20日
深夜チェックイン対応して頂いたスタッフの方、呼び鈴でかなり待たされたにも関わらずお待たせしましたの一言も無くレジストレーションカードは逆向きで出し、預かり金もいくら預かり、お釣りがいくらかの説明もなく、カードキーの使用方法も教えて頂けませんでした。
リーズナブルなプランなのでこういった対応だったのかもしれませんが、私の中では今回の対応がすべての印象です。
いつか気が変わり使わせて頂く時には違う印象だと良いのですが…。
- ビジネス
- 一人
評価 4.00
投稿日:2017年06月20日
相変わらず笑顔のない対応をされる方がいるのが残念です。
疲れて到着した際の対応一つでかなり印象は変わります。
- ビジネス
- 一人
評価 1.00
投稿日:2017年06月19日
何度か利用させて頂いておりますが、このプランにもかかわらず二回連続で晩酌セットの案内が無くチェックアウト時に申し出たところ、次回使うようにとチケットを頂きました。
オペレーションがしっかりされていないことが目立つのが残念でなりません。
また頂いたチケットを別の機会に使おうとしましたが、前回までの案内と違うことがあり(使えないおつまみがある点)、違和感を感じたので聞き返したところ、あまりにも悲しくなるような対応をされてしまったことが残念でなりません。
あまり具体的なことを書くべきではないと思いますが、あまり利用者の顔を見て頂けないような接客をされると魅力的な選択肢として選びづらいことにもなってしまうと思います。
総じて良い施設だと思っておりますので是非頑張って頂きたいと思う次第です。
- ビジネス
- 一人
評価 5.00
投稿日:2011年06月18日
この価格で・・・
すみません、正直なところまったく期待していませんでした。
ただ、本当に満喫させていただきました!!
職場仲間との旅行で短い滞在でしたが夕食・お風呂ともに満足させていただきました!
朝食が食べれない時間の出発となってしまったのが本当に残念に思うほどでしたが、お弁当も用意していただき、本当に感謝です!
今度は朝食も頂きに伺いたいと思います。
ありがとうございました。
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