ありま3 (40代/女性)
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評価 4.00
投稿日:2015年04月06日
サービス:3
立地:4
部屋:5
設備・アメニティ:4
風呂:3
食事:3
4月4日に宿泊しました。ホテルの周りや中庭がライトアップされていて、夜桜を楽しむことができました。
次の日は、生憎の雨でしたので、京都駅まで荷物を運んでもらおうとしたのですが、お土産の袋だったので断られてしまいました。ガムテープでとめればOKと言うことで頼もうとしたら、雨に濡れて破れても責任は取りません、と言われました。普通のかばんでも同じことを言うのでしょうか。少しでも濡れないように気をつかうことが本当のサービスではないでしょうか。
また、チェックアウトの鍵をどこに入れたらいいのかわからなくて、同じ人に渡そうとしたら、迷惑そうでした。
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