たぁこ412125 (40代/女性)
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評価 5
投稿日:2021年11月18日
届いた物が座る部分に凹み、接続部分の金属が反り返っており、その旨をメールにて連絡。週末だった為、週明けに電話にて対応して頂きました。こちらから電話するとテレワーク推奨の為メールのみの問い合わせでした。
代わりの物が3日後に届きました。担当して頂いた方は丁寧で連絡があるまで不安でしたが無事ちゃんとした品を手元に届く事ができ安心しました。
物もしっかりとしており、まだ使ってはいないので耐久はわかりませんが部屋がとってもオシャレになりました。
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評価 5
投稿日:2021年06月26日
評価 2
投稿日:2021年05月29日
発送は早く商品も満足ですがダンボールの中に直接入っておりました。
届いた日が晴れだったので良かったですが雨の日ならと思うと何かビニール袋に入れるとか対策して頂きたいなと思いました。
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評価 4
投稿日:2021年05月28日
発送も早く商品も満足です。
最初見たら、ちゃっちい??と思ってしまいましたが、いざ設置してみると価格以上に見えます。
設置も難なくおこなえました。
他の部屋にもつけたいのでまたリピートさせていただきます。
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評価 5
投稿日:2021年05月28日
早くに購入しておけば良かったです。
発送も早く商品も満足です。
カラーも豊富で他の部屋にもおきたいので是非リピートさせていただきます。
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評価 5
投稿日:2021年03月01日
圧縮した状態で届くと思っておりましたがフカフカの状態ですぐに使用できました。
発送も早くまたすたれたら、リピートさせていただきます。
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評価 4
投稿日:2020年01月18日
寝室用に購入しました。大人女性1人で20分程で組立る事が出来ました。
発送も早く、商品も部屋にマッチし小物等も整理し大満足です。
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評価 4
投稿日:2020年01月18日
発送も早く大人女性で15分程で簡単に組立られました。
ただ番号のシールが貼られとてもわかりやすかったのですが、シールを剥がすのにどうしてもシール跡が残ってしまいました。
番号のシールを剥がすのであればご一緒にシール剥がしをご用意するのをオススメします。
商品は、お安くとても満足です。
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評価 1
投稿日:2019年10月19日
不安なお取引
9月28日購入。詳細を確認したら10月11日発送済。12日に発送完了メールが届き商品行き違いなら申し訳ないと記載。
大型商品の為、問い合わせ追跡不可との事。
発送を委託しているそうで発送元の会社が明記されてはいましたが会社名と携帯電話番号のみ。
玄関渡しなので片付けし家族にもソファが来るからと待ってはいましたが一向に来ない。
不在票も入っておらず不安になり、17日に店舗に問い合わせのメールを送る。
18日に返信があり、通常店舗発送10日前後で発送委託先から電話で連絡があるとの返答。
発送完了メールが来たら数日で届くと勘違いしてしまいます。しかも内容が既に商品到着されて、事後連絡になり申し訳ないという内容です。
出荷から10日前後に連絡が入ってからの到着と記載がなかった為、不安になり発送元の委託業者の携帯に連絡するも、ソフトバンクの電源がはいっていない為のアナウンス。
何度かかけてつながり、一週間後に発送してくれるとの事でした。
商品がまだ届いてはいませんが、大型商品の為すぐには発送できないのも理解できます。
ただただ不安になるので、もう少しお客様の立場になり連絡等おこなって欲しいです。
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評価 4
投稿日:2019年02月09日
評価 4
投稿日:2018年08月24日
評価 4
投稿日:2017年08月08日
評価 4
投稿日:2017年06月23日
黒×白を購入し初めに届いた品は形が違う物があり組み合わせる事が出来ず白が物によって白や黄ばんだ色の白が混ざっており不良品でした。
その事を電話で伝えると、すぐに対応して頂き代わりのものが届きました。
対応が早く代わりの品は問題なく使用できました。
迅速に対応していただき安心しました。
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評価 3
投稿日:2017年06月20日
ベッドの下に敷くラグを探しておりました。
滑り止めもついてずれず、価格も安いとは思いましたが購入した日に安くなっており、もう少し待ったらと後悔です(ू˃̣̣̣̣̣̣︿&# 706;̣̣̣̣̣̣ ू)
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評価 3
投稿日:2016年12月16日
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