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Mama-Miche (40代/女性)  

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1件~6件 (全 6件) 

HAKODATE 男爵倶楽部 HOTEL&RESORTS

評価 5.00

投稿日:2017年04月27日

サービス:4
立地:5
部屋:5
設備・アメニティ:5
風呂:4
食事:-

家族、母と4泊5日で利用させて頂きました。
駅から近く、観光地と言われる場所にも近く便利で、今回2歳の子どもも一緒でしたので、お昼寝にお部屋に戻ったり、時間があればちょくちょく戻ることができて、本当に助かりました。
お部屋もオーシャンスイート、コーナースイートと二部屋で使わせて頂きましたが、どちらもとても広くて綺麗で大満足でした。色々な旅館・ホテルに今まで泊まらせて頂いてますが、一番といってもいいほどお掃除が行き届いていました。高級旅館・ホテルをうたっているところでも、なかなかここまで隅々までお掃除を徹底されていて、気持ちよく使わせて頂いたあのはあまりないです。
残念だったのは、コーナースイートの方のエアコンが壊れていて寒い風しか出ず、部屋の移動をしたことです。入る前に確認して頂いていたら、移動はしなくてすんだでしょうし、壊れているのでは?と聞くまでに我慢しないですんだと思うので。反対側の移動した方のお部屋は、お風呂の換気扇が壊れているようで、鏡などの曇りが面倒だったようですが、もう移動もできないでしょうし、面倒と母に言われ言わずに帰ってきてしまいました。ホテル・旅館側の何かがあった時は、言葉だけではなくディスカウント・菓子折りなどで謝られたことは何度かありますが、「すみません」で終わったのは、こちらが初めてでした。何かして欲しかったわけではありませんが、面倒をかけるいじょうそこは今後考えた方が印象が違うかもしれません。
それと、お風呂はやはり外から丸見えで、せっかくの「ビューバス」ですから、ガラスを中からは見えて、外からは見えないタイプのフィルムを貼るなどの対策はした方がいいように思います。夜散歩から帰ってきてホテルを見ると、お風呂に入っていらっしゃる女性の方の全裸がほぼしっかり見えました。
マイナス面を書きましたが、せっかく素晴らしいホテルですので、改善に期待して気がついたところを書かせていただきました。
2歳のチビにもちゃんとしたアメニティーを頂いて、本人も大喜びでした。本当に今回は楽しい旅行にこちらのホテルのおかげでできたと思います。ありがとうございました!また次回函館に旅行に行く時は、お世話になりたいと思います。

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マホロバ・マインズ三浦

評価 4.00

投稿日:2015年09月01日

サービス:3
立地:5
部屋:4
設備・アメニティ:3
風呂:3
食事:3

部屋は広くて大満足ですが、洗面所(部屋風呂のあるお部屋)がすごく臭くて息が出来ないほど。もうどうやって説明すればいいか分からないほど臭かったです。これは是非改善して欲しいです。トイレも臭ったけど、もうとにかく入れないほど臭ったのは洗面所でした。赤ちゃんがいたので、お部屋でお風呂は入ろうかと思っていましたが、あきらめて大浴場に行きました。
お食事のアワビの小ささにちょっとがっかり。5cmくらいのものでした。踊り焼きだったかも分かりません。テーブルに持って来て頂いて、蓋が閉められていて、係の女性に後から蓋を取りにくるので、それまで開けないように指示されました。
10ヶ月の赤ちゃんを連れて行ったのですが、クアパークはプール側も温泉?側も赤ちゃん用のプールが用意されているのでそこ以外は赤ちゃんは入れてはダメとのことで、全く楽しめず。赤ちゃん用のプールと言っても、プール側は水槽かというような滑るタイプの箱形の場所があるだけ。どちらもプラスチックのおもちゃが用意されているだけなので、赤ちゃん(3歳以下)連れにはすぐ飽きちゃうだけだし、一緒に家族で楽しめないので、全く楽しめません。お勧めしません。
お風呂に何回か入りたくて、タオルの新しいものが欲しいのでどうしたら良いかフロントに電話しましたが、基本一人一枚でお願いしていますが、どうしても新しいものが欲しければフロントに取りに来て下さいと言われ(ホテルでフロントにタオルの替えを自分で取りに行ったのは初めてです。だいたいルームサービスとして届けに来てくれますよね?)、取りに行くと、フロントでも一人一枚ずつお部屋に用意されていませんでしたか?と嫌み?を言われました。
場所と、お部屋が広い事、今回はオーシャンビューだったので(本館禁煙)それで今回は満足とします。また次回行くかと聞かれれば、行かないです。

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伊豆長岡温泉 湯めぐりの宿 吉春

評価 5.00

投稿日:2013年11月08日

サービス:5
立地:4
部屋:5
設備・アメニティ:4
風呂:5
食事:5

外国人の夫、子ども達、私の母、祖母と一緒に利用させていただきました。
足・心臓の悪い祖母が一緒で、階段が多いのはマイナスで残念でした。とにかく階段を避けてはお部屋にもどこにも行かれないので、年配の方や足に問題がある場合などは難しいですね。お庭や露天風呂のシャワーヘッド置き場?などに蜘蛛の巣がびっしりなのはもうちょっとだけ頑張って欲しい箇所でした。
悪いところを先に書かせていただきましたが、それ以外は大満足!すごく良い時間を過ごさせていただきました。
お部屋も無料でアップグレードしていただいたようで、広くてお風呂も大変満足いたしました。皆さん感じの良い対応で、今回がっかりさせられるような場面は全くなしでした。お食事も大満足。美味しくても量が足りないなどあると「コンビニでおやつ買おうか?」なんて寂しくなりますが、今回はそれも全くなし。豪華で美味しく、全くマイナスのところはなしで、ちびから祖母まで大満足でした。お風呂も他のように予約など無しで楽しめるし、マッサージチェアーも無料でどこにも行かなくても時間が足りないくらい楽しめました。旅行はあちこち行って、いろいろなことにうるさい祖母も大満足したようです。
また次回機会があれば是非お邪魔させていただこうと思えるお宿でした。良い時間をありがとうございました!
すごくおすすめです!!

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ホテル カンラ 京都(2016年10月17日リニューアルオープン)

評価 4.00

投稿日:2012年08月04日

サービス:5
立地:5
部屋:4
設備・アメニティ:5
風呂:3
食事:-

対応していただいたホテルの接客の方達もとても感じが良くて、お部屋も素敵で大満足でした。駅も近いのでどこに行くにも楽ですし、すぐ隣がセブンイレブンで大助かりでした。
大満足でしたので特に苦情などまったくないのですが、しいて今後の希望としてマイナス面をお知らせさせてもらうと、お風呂・洗面所が使いづらいです。シャワーがタブとは別についていて良いのですが、タブのすぐ横にタオルなどが置いてあるにもかかわらず横にあるシャワールームにはシャワーカーテン、仕切りなどはなく、水を飛ばさないように気を使ってもかなり難しいです。何かを置く場所もないのでちょっと使いづらい印象。他の方達もおっしゃってるように照明がデザイン上絞られているのか、洗面などを使うのにもよく見えない感じで残念です。夫は眼鏡等も要らないほど目は良いのですが、それでもシェービングなどに暗くて大変、剃り残しが・・と文句言ってました。置き場がないのでシンク周りのアメニティにも水がかかってしまわないように気を使いましたし、それもかなり難しくて残念。小さい子どもも一緒でしたが、ステップなどもないためすごく大変でした。それから冷蔵庫、小さすぎて冷え方も弱くかなり使いづらかったです。
いろいろ言いましたが、お部屋が空いているとの事で無料でアップグレードもしていただいて、すごく素敵な思い出になりました。また次回京都に行くことがあれば是非使わせていただきたいホテルでした。お勧めです。

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ホテルウィングインターナショナル横浜関内

評価 1.00

投稿日:2012年06月04日

サービス:1
立地:5
部屋:2
設備・アメニティ:1
風呂:1
食事:-

立地的に良くて選んでしまいましたが、もう二度と行かないです!
お風呂も平均の大きさの女性である私にもどうやって入ろう?と思うほど小さく、腕はぶつかるし床はぬれちゃうし・・。それで次に入る夫のためにバスマットなど濡れてしまったので電話でフロントにタオルなどのリクエストをすればなかなかでないし、やっと出たと思ったら「お部屋にタオルのご用意はなかったって事ですか?」って・・・・呆
今まであちこちのホテルを使っていますが、こんな一言言われたのは初めてです。びっくり。
じゃあ、歯ブラシセットとか「ある」となっていてちゃんとなかった物の苦情も一緒に入れればよかったかしら?!
お風呂もシャワーしか使いませんでしたが(ユニットバスです)、流れがすごく悪くてシャンプーしている間に水がひざまで溜まって全然流れていってくれないし、もうとにかく説明できないほど嫌でした。
ベッドも枕も最悪で、夜中に背中が痛すぎて目が覚めました。
ホテル自体も古いし、そのため部屋の中も古いといった感じだし、とにかく安くてもここまで悪いと気分が悪くてもうちょっと離れても、料金が違っても違うところにすればよかったと大後悔です。

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ホテルオークラ東京ベイ

評価 1.00

投稿日:2012年04月14日

サービス:3
立地:3
部屋:3
設備・アメニティ:3
風呂:3
食事:3

もっとしっかり自分で調べるべきでした。シャトルバスはすぐ目の前の歩いても1分で行かれるディズニーモノレールの駅までしかなく、パークまでは出ていません。すっかり出ていると思っていたのでモノレールのお金もかかるし、夜まで遊んで子どもは寝ちゃうしで大変な思いをしました。それならばディズニーホテルか、無料シャトルバスなどがディズニーランド・シーまで出ているもっと安めの良いホテルにすれば良かったです。パーキングのことも電話でわざわざ確認を取ったのに、チェックアウトの日は1時半までそのあと4時間は大丈夫だけど、もっと停めるならパークの駐車場に移動したほうが安上がりで安心です・・だって。
食事も賞を取っていてよさそうなのでわざわざ朝食付きにしましたが、待たされるし、別に普通の朝食バフェ・・・・自慢のフレンチトーストもやわらかいパンを液につけすぎるのか、お豆腐のバター卵焼きのようで味もシロップでごまかされるだけでがっかりでした。
お部屋はシャワールームのほうの上のほうのつなぎにカビがみられ、トイレがとにかく汚くて、黒ずみがシャワーを出たところからまっすぐ見れる場所にいっぱいカビのように跡(分かりますか、トイレ洗剤のCMの汚いトイレのような感じです)がびっちり見れて本当に気持ち悪かったです。部屋のほうのカーペットにも黒い大きなしみもあるし、タオルも古いのか硬くてもう何もかも良いところが帳消しされてしまったのか、思い出せなくてもう二度とごめん。。です。
せっかく楽しみにしていたのに後味が悪い旅行に今回はなってしまいました。
苦情を言ってもしょうがないので、一感想、情報として書いておきます。

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