yuyu3634さんのトラベルレビュー

2回目の利用です。スタッフの皆さんがとても感じよく、部屋も清潔でベッドの寝心地も良く気にいってます。朝食もボリュームがあり美味しいです。

2月23日24日に受験のため宿泊しました。リニューアルから1年以内ということで部屋とかは綺麗で、狭いけれど過ごしやすい作りで過ごしやすかったとのこと。大浴場が無料で入れたので部屋のはバストイレがセパレイトでないので良かったそうです。健康朝食期待していたのですが普通。残念だったのは、フロントの応対が非常に感じ悪く気分を害したとのこと。初めての一人旅で、初受験だったので、親としては心配なので、事前にモーニングコールを頼めるか？とか宿泊証明の書類を出しますのでお願いします。と電話で言ったのですが、「書類はかけますが、モーニングコールは部屋のアラームで自分でしてもらっています。」とのことで「外部から部屋に電話を繋げないので、ご本人の携帯に電話してください。」と言われました。書類はチェックアウト時が受験当日でも有り、すぐに渡してもらえるように事前に預けてたそうですが、伝達ができていなかったのか、だいぶ待たされたそうです。試験会場まで、インターネットで見ると、最寄りのバス停からで20分ほどだったのですが結構遠くに感じたと言ってました。荷物もクラークとかで預かってもらうとよかったのですが、試験終了してホテル寄ってから電車に乗り継いで当日帰る日程は無理があったので、最寄駅のコインロッカーに預けたので、余分なお金がかかりました。

駐車場入り口がわかりづらかった。フロントに電話を掛けたときの対応は最悪だった。
行くまでは、カーナビもあるし、アクセスマップも印刷しているし、大通りでＮＨＫホールのそばだからすぐわかるだろう。と思っていたが夜で、ホテル右隣の駐車場の看板のほうが目立ち左側に地下に降りていく駐車場の存在があることになかなか気付けなかった。建物右隣の駐車場からかけているにもかかわらず、「そこの駐車場の建物の反対側です」という言葉はなかったし、フロントから少し出てきて誘導してくれたら話は早かったのでは？と思いました。部屋のカギを閉じ込めたときにも「２部屋のうち片方の部屋のカギはあります。」と鍵を見せて説明したにも関わらず、鍵がある方の部屋に行って「鍵はありませんでした。」という返事。大丈夫かな？と思いました。

地下鉄谷町線の谷町４丁目駅から徒歩３分くらいですごく便利でした。駐車料金も良心的で１泊１０５０円でした。駐車場のおじさんも親切で優しかったです。
お部屋の広さも十分で、朝食のバイキングも良かったです。おかずやごはんも少なくなると次々補充されて、スタッフの方のきびきびした動きも声掛けも気持ちよかったです。

いままで宿泊したホテルでは客室係が一緒に来て室内の設備等について案内してくれるところが多かったため、少し戸惑いましたが、お風呂入れるときにベットの上からお湯の入り具合が確認できたり、テレビが観られたりしてよかったです。ミネラルウォーターが付いているので、ポットのお湯を沸かすのに水道水を使わないでよかったり、お茶とハーブティーが置かれていて、くつろげました。部屋が8階だったため、外の雑踏騒音などはきになりませんでした。

ダブルベットが広くて良かったです。大人二人でぜんぜんぶつからずに広々と眠ることができました。朝食のバイキングも適度な種類でどれも美味しかったです。
車でいったのですが、道幅が狭く一方通行など、付近まで行ってから相当迷いました。なかなか路肩に止まれるところが少なく難儀しました。ホテルのフロントに連絡をとったのですが、イマイチ周辺地理に詳しくないのか案内が分かりずらかった。一度車に乗ってどの目印を案内するのが一番分かりやすいかを検討していただけるといいな。と感じました。でも、不機嫌な私の態度にも真摯に対処してくれたスタッフの方に感謝します。
ホテルの中は良いですが、外は繁華街で夕方６時位から朝１０時にチェックアウトするときでさえ、道にはまだホストの人や客引きさんがいて少し引いてしまいました。近くにコンビにや飲食店も多くてよいところもありました。

8/5〜8/7滞在。ディズニーホテルの利用は数回目です。値段が高いですが、一番ディズニーらしいホテルで、ディズニーチャンネルが視聴できるので選んでいます。朝、舞浜ウェルカムセンターでエクスプレス・チェックアウトの手続きをし、荷物を預け、チケットを購入してパークへ。チケット購入の際、季節限定のキャンパスチケットや45プラスチケットなど、どういう購入の仕方がお得なのか、あれこれ面倒をいったのですが、とても丁寧な対応でした。そのほかにもプライオリーシーティングの手続きもしてもらいました。手違いでチケットの日付がダブってしまっていたのですが、気がついて夕方フロントに行ったところ迅速丁寧な対応で対処していただけました。またチェックアウト後、ベルデスクで荷物を１９時まで預かってもらい帰る間際まで手軽にパークを楽しめるのも良いところ。ただ、朝、バスが非常に混雑していて、リゾートライナーに乗りに行こうとおもったのですが、イクスピアリが１０時まで開かないので、そこまで行って引き返すことになったので、もう少し連携をとって表示なりしていただいとくと有難いかな。と感じました。また、子供が怪我をしたのでフロントに絆創膏を購入できるところをたずねたら、｢こちらのものでよろしければ｣とすぐ絆創膏をもってきてくれました。ありがとうございました。お客さんも多いのでなかなかかゆいところに手が届く感じではありませんが、こちらからの要望や質問には誠意を持って対応していただけるのでリピートしてます。

7／3に、大阪の親戚に行くついでにＵＳＪに行こうと思いこちらに宿泊しました。車で行ったのですが、天候が悪く、親戚の家がＵＳＪから離れた位置にあって、途中夏祭りなどで渋滞があったり、不慣れな道で迷ったりと、21時チェックイン予定が24時前になってしまいました。遅い到着にもかかわらず、フロントの方が「体調が悪いようならお薬のご用意できます。」と様子を見て声をかけてくださいました。有難うございました。
お部屋は広くてベットもエキストラベットとは思えないくらい普通サイズでぐっすり眠れました。展望浴場つきや朝食付きプランなども色々迷っていたので、どれにしたが勘違いしてまたまた夜遅くに朝食付きだったか確認の連絡をフロントにいれたのですが、その対応も良かったです。
ただ残念だったのは、コーヒーカップのそこにコーヒーと砂糖がこびりついたような汚れがあったことと、浴槽の底に汚れがあったこと。
駐車場は1泊2000円で何のためにフロントに持っていかなければならないのか分からず、安くもないし、お風呂の利用料も高いと思った。

外観、フロントの対応はすごく良かった。わかり易いところにある。部屋が2〜3名の割りに狭くてお布団を縦に2枚敷くと重なるし、横に敷くと身長が170センチあるので斜めに寝ないと足がつかえた。布団はぺらぺらだったので少し腰が痛かったけれど、暖房が効いているので、寒くはなかった。掃除が行き届いている感じでお手洗いや洗面所は想像していたより清潔だった。
値段が安いから贅沢はいえないし、アメニティーもないことを事前に確認していたので、
おおむね良好。