つのぐっち (30代/女性)
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評価 4.00
投稿日:2016年09月08日
サービス:4
立地:5
部屋:5
設備・アメニティ:3
風呂:5
食事:4
ハワイアンズに行くため、2歳半の子供を含む家族で利用しました。
クチコミ通りとても美味しい食事と気持ちいい温泉、他にも書ききれないサービスで大満足でした!クチコミであったお部屋のタバコの臭いですが全く気にならなかったし綺麗に清掃されてました。洗面所の手拭き用のタオルがあったらもっと良かったかも。
従業員の方も笑顔で丁寧な対応をしてくださり、嬉しかったです。
ただ一つ!事前にメールで問合時の対応が気になりました。返信がなかった事、こちらから電話をかけた際の謝罪が軽く感じた事、その後問合せしたアドレスに『今年の宿泊はいかがですか〜』の様な広告メールが入った事…かなり気分がわるかったです。。
そこをマイナスしてもまた泊まりたいと思えるくらい、当日は気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
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