へたれの山ちゃん (男性)
1件~2件 (全 2件)
評価 5.00
投稿日:2016年11月07日
サービス:5
立地:4
部屋:4
設備・アメニティ:4
風呂:4
食事:-
登山目的の宿泊のため、時間の関係で素泊まりであったが、山里の鄙びた清潔感のある温泉宿で、ゆっくり休むことができた。ご主人の応対も気持ち良く,登山用の地図もいただくことができた。夫婦と山友女性との3人での利用だったのだが、部屋も間仕切りのできる部屋を使わせてもらうことができ、感謝しています。
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評価 3.00
投稿日:2016年11月06日
サービス:3
立地:4
部屋:3
設備・アメニティ:3
風呂:3
食事:4
予約しておいた部屋と違う部屋へ案内された。家族プラス友人1名の3名での旅行中で、間仕切りのできる部屋を確認してわざわざ予約をしておいたのに、現場のスタッフには伝わっていなかったようで手際が悪く、移り変わってからも、その部屋はしばらく使用されていなかったのか、洗面の水は冷水で、トイレも水が出なかったりで不快な思いをぬぐい切れなかった。何とか、現場のスタッフの対応で問題点は解消されたものの、ゲストファーストの姿勢に欠ける印象をぬぐい切れなかった。食事を美味しくいただけたのが救いであった。
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