LENOmamaxx (40代/男性)
評価 1
投稿日:2023年07月31日
評価 4
投稿日:2023年04月14日
評価 1.33
投稿日:2009年12月02日
「Scawaii掲載★重ね着上手♪ラウンドネック長袖カットソー【送料無料」
皆さんがおっしゃっているように物凄く発送が遅いです。。
他のショップとかで見比べて、比較的すぐに欲しかったのでここで購入したのですが、最終的に他のショップの方が早かったなあと後悔。
キャンセル可能ですとの連絡を今になって頂きましたが、ここまで待ってしまっては後の祭りなので今更買い直す事も出来ません。
しかも上記商品の非難轟々だったショップレビューが消されてる。。
新規購入者へのイメージダウン対策なのだろうけど、レビューを書いた人からすればとても感じが悪いです。
それと「更に発送日が遅れます」とあったメールに、「お詫びとして次回以降の買い物で”3000円以上お買い上げの”お客様は500円割引します」とありましたが、二度と利用するつもりはないのですが?
ショップ側からすればリピーターがゲットできるし、お詫びと称した痛くも痒くもない上手い話だなあと感心すら覚えてしまいました。
他のショップでも使える500円券なら邪推はしないんですけど。
というわけで、11月2日に購入してからまだ商品届いていません。
24人が参考になったと回答
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評価 2.33
投稿日:2009年11月02日
姪への誕生日プレゼントとしてギフトラッピングをお願いしたのですが、ちょっと…とんでもないトラブル品でした。
お店を攻撃するつもりはありませんし他のお客さんを不快にさせかねないのであえて詳細は書きません。
おそらく一万に一あるかないかのトラブルかと思います。
大勢の親戚の前で開封しただけに気まずかったです。
すぐに苦情を入れて送り返して代わりのものを送って頂きましたが、ショップ対応の結果を親戚に聞かれて話したところ、やはり一同から「え…それだけ?」と不満そうな声があがりました。
同梱して頂いたお詫びの品は親戚に配るつもりですが、キュートな品だけに子供がいない家には配るに配れないので、自分が謝るしかないなと思っています。
スタッフの方の対応も真摯な感じが伝わったのですが、途中途中で「上の者に相談します」と何度か仰っていたので、上の方に直接苦情を入れるべきだったのかなと今更ながらに思います。
結果的には納得いかないし、悔しい思いは拭えないというのが正直なところです。
ネットショップで購入したプレゼントにトラブルがあった時は、自分自身のイメージが悪くなってしまうものだと痛感しました。
これが食べ物であればとんでもない話です。食べ物でなくてもとんでもないですが…
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評価 5
投稿日:2009年10月05日
敬老の日着で、座椅子を二つ祖父母宅へ届くよう手配したのですが、プレゼント包装にして頂く旨を書き忘れてしまい。。
「敬老の日のプレゼントですか?」とわざわざお電話を下さいました。
すごく感じの良い店員さんで、配慮もとても嬉しかったです!
またお買い物がしたくなるショップでした。
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評価 4.50
投稿日:2009年10月05日
可愛い靴が売り切れが多く残念ですが、迅速丁寧な発送でとても満足しています。
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評価 5
投稿日:2009年10月05日
義兄への誕生日プレゼントにゴルフウェアを購入。
接待のゴルフが多い様なので、シンプルなものを選びました。
とても気に入ってもらえました^^
包装も丁寧で発送も早く、とても満足しています。
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評価 5
投稿日:2009年04月24日
いつもいつもお世話になっています。
送料無料が低価格で、ちょっとアレが欲しいなあ〜、と思った時にも気軽に利用できて良心的だと思います♪
ちょっと送料無料価格に届かないな・・・と思っても、消耗品で十分穴埋めできますし。
しかも近所の店より安い商品が多いのも凄く嬉しいところ!
私の使っている美容用品や日用品は、ほとんどここでお世話になっています。
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評価 4.50
投稿日:2009年01月11日
発送も迅速丁寧で、探していた商品が見付かってとっても満足です☆ただ支払いに楽天カードが使えないのが残念です。
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評価 4.83
投稿日:2009年01月11日
お食い初め用に鯛を購入しました。お店で売っている鯛だと、大きすぎて値段も高かったり、小さなスーパーでは売っていなかったりと悩んでしまうところですが、価格も大きさも丁度良かったのでとてもGOODです☆
二人目が生まれたらまた利用させて頂きたいと思います!
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評価 5
投稿日:2009年01月10日
デザイン植木鉢福袋を購入しました!ダメ元で「可愛い鉢をお願いします」とお願いしたところ、とっても丁寧なお返事を頂きビックリ!(そういう要望はスルーされるかなぁと思っていたので(笑))鉢の梱包も丁寧で、可愛らしいテラコッタが届きましたー♪♪とても好感の持てるショップでした!また利用したいです!
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評価 5
投稿日:2008年11月06日
カーテンを購入しましたがサイズを間違えてしまい(´;ω;`)
すぐに電話して対処方法を聞きました。
スタッフの方の対応はとても丁寧で、発送もとても迅速でした☆
商品の方も、可愛いカーテンで凄く満足です♪♪
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評価 4.17
投稿日:2008年05月12日
売り切れが多いのが難点?でも迅速なメールと発送でとても助かりました。有難う御座いました♪
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評価 2.83
投稿日:2008年05月12日
あれこれと切れ出してきたものをGW前に注文。返信メールでは在庫が揃わず発送はGW明けとの事。
急ぎで欲しい物もあったし、GWの旅行中に使おうと思っていた商品も中にはあったのですが、まあ良いかな、と思ってGW明けまでわくわくしながら待っていました。
いよいよ明日到着日だ!と思っていたら土壇場になって発送が遅れるとのメールが・・・
最初の注文日から最終的な発送日まで半月って・・・いくらなんでも遅すぎでは。
しかも入荷待ちだったのは、10000円への値段合わせ程度に購入したソイジョイの一種類の味のみ。
最初から何の入荷が遅れる、との詳細を教えて頂ければ、本当に必要なものだけ送って頂けるようお願いしたのに。
お値段が安いのは魅力的ですが、すぐ何かが欲しい時に買い物するショップでは無さそうです。
ここまで発送が遅いショップは初めてだったので、嫌な思いをしました。
1人が参考になったと回答
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評価 4.50
投稿日:2008年05月01日
主人が欲しいというのでパンツを2枚注文させて頂きました。
。。が、2枚ともサイズが入らず(つω;`)
電話して交換させて頂く事にしました。
電話の対応は凄く感じが良かったです♪
交換したLサイズのパンツは凄く気に入っている様で、出かける時はいつも履いています♪
どうも有難う御座いました♪♪
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