kamisagawada (50代/男性)
1件~5件 (全 5件)
評価 2.00
投稿日:2015年09月05日
一晩中、ネットがつながらなかった・・・。
フロントの方に再起動だけでも・・・と頼んだけど多分対応してもらえなかった。
正直、めちゃくちゃ困りました。
- ビジネス
- 一人
- 苦情
評価 2.00
投稿日:2015年02月07日
初めての宿泊です。仕事柄、全国のホテルを転々としています。しかし、タバコアレルギーの私にとって、禁煙ルームと喫煙ルームが同じフロアにあるなんて今どき予想外でした。タバコが苦手で困っている人の気持ちは全くおわかりでないと感じました。しかも、空調が集中管理の全館空調でしたので同じフロアの部屋の臭いがそのまま巡ってきます。こんなにつらい夜は久しぶりです。
タバコアレルギー特有の「目から涙」が止まりません・・・。「他のお客様からは、そこまで言われたことがない」としても、ホテルスタッフの皆様は、とにかく甘く考えないで下さい。入室してわずか3時間で、私はすでに健康被害の兆候が出ています。明日はゆっくりチェックアウトの予定でしたが、常識の範囲内で、早朝に逃げ出すつもりです。とにかく、タバコアレルギーの方や、のどの弱い方は、絶対にこのホテルは泊まらないで下さい。換気で逃げたくとも、窓さえ開かない構造になっています。
- ビジネス
- 一人
- 苦情
評価 2.00
投稿日:2013年11月24日
禁煙フロアの三階に泊まらせて頂きましたが、タバコの匂いで困りました。私はタバコアレルギーなので、涙とくしゃみが止まりません。
- ビジネス
- 一人
- 苦情
評価 2.00
投稿日:2013年10月20日
10年以上便利に利用させて頂いておりますが、事故の未然防止のため、心苦しいのですが書かせて頂きます。
添付の画像をご覧頂ければわかるとおり、客室唯一の窓は「事故防止のため緊急以外は開閉禁止」とされて取っ手が外されています。私の記憶ではこの6〜7年外されています。昔は開けられました。とても頑丈な窓で重かった記憶があります。明らかに老朽化したこのホテルで火災が発生した場合、煙が充満しても、一般の方々は逃げ場を失うのではないでしょうか。通常延焼は廊下側から進んできます。夜中なら、逃げ場は、この重厚な窓しかありません。見た感じ、客室内にはスプリンクラーらしき消火設備は存在していません。関係所轄に進言すべきかもしれませんが、ぜひ、ホテルの皆さんにご検討頂きたいのです。
写真でもわかりますが朝には窓はビショビショです。これだけ換気の悪い部屋でありながら、どれだけフロントの皆さんにお願いしても「規則ですから」と取っ手を貸して頂けなかったのは、大変残念でした。
施設は著しく老朽化していますから、窓を開けると強度の関係で危険なのかもしれません。高額な費用となる補修も必要になるのかもしれません。それでも、伝統ある貴社であれば、この窓を気軽に開けられるようになるまでは営業を休止しても良いと思います。とにかく、お客様の快適性は犠牲にしても仕方ないですが、安全だけは絶対に確保して下さい。
人命に関わるような事故が起きれば、悲劇では済まなくなりますから・・・。
- ビジネス
- 一人
- 苦情
評価 3.00
投稿日:2011年08月24日
いつも利用させて頂いています。居心地も良く、駅までの送迎もあり、とても便利に利用させてもらってます。広島ではこれまで、いつもドーミーインでした。
しかし、インターネットの接続速度があまりにも遅すぎます。それに、不安定すぎます。
仕事の関係で、夜中にメールのやりとり、ファイルのやりとりをするのですが、昨夜は、データが来る来ないでクレームになりかけました。
以前から困っていたのですが、あまりにも回線が不安定です。
何台か違うPCも部屋で接続しましたが、やはり、かなりのストレスを感じます。
ホテルの設備欄の備考に、部屋でPCを使う場合は、インターネットサイトの閲覧程度と書くべきです。そうしないと、ホテルで仕事をする人には多大な迷惑がかかると思います。
もちろん、改善してくれたら、うれしいですが・・・。
- ビジネス
- 一人
- 苦情
1件~5件 (全 5件)
検索結果の絞込み