NANA0829さんのトラベルレビュー

立地もよいし設備も新しいのに3名２ルームで、１部屋くらいの値段でした。
フロントの感じもさらりとしているけど感じのいい対応でした。ありがとうございました。

フロントの対応が柔軟で機敏でした。連泊の調整や雨の貸傘対応も感じよかったです。
お世話になりました。

夕食は飛騨牛の焼しゃぶでしたが、お肉も柔らかく満足しました。接客は新人さんが慣れないながらも頑張っており好感が持てました。お部屋までがエレベータの乗り継ぎでかなり遠かったですが、高台の眺めがよかったです。

連泊で素泊まりのため旧館のシングルでした。古い部屋でしたが掃除が行き届いていました。お風呂の時間ぎりぎりに行ってしまいましたが、掃除のかたが嫌な顔せず待ってくださり、急いで入りましたが、気持ちよく入浴できました。大都会なのに、何だか温かみのあるホテルでした。

お部屋もシングルの予約でしたが、ツインのシングルユースにしていただきびっくりしました。クロークの出し入れを何度もしてしまいましたが、気持ちよく対応していただきました。
お風呂も広々で新大阪の駅からも近く満足でした。朝食はこのクラスのホテルではびっくりする種類で、食事が楽しかったです。ありがとうございました。

場所が探しづらかったです。でもお隣がスーパーでとても便利でした。
シャワー室がかなり汚れていたのは不安になりましたが、ベットが木造でしっかりしていてカプセルホテルとはまた違った面白い感じでした。
料金はもう少し安くても（カプセルと比較しても）いいかなと思いました。

朝食がいいので、秋田に行くときはいつも利用させていただいてます。
フロントの対応もとてもよく、夕食に美味しい店も教えていただきました。
また秋田に行った際には泊まりたいと思います。

4月16日お世話になりました。
チェックインの対応が団体も重なったせいか、だいぶ待たせられましたがそれ以外は大変満足です。お部屋も快適で朝の散歩など出来、遊べるところや観るところも多く、とても楽しい旅でした。
外国の方も多く、いろいろな言語が飛び交っていましたが、皆さん楽しそうに過ごしていました。

4月16日に9名3部屋で利用しました。お料理もみんなでワイワイ楽しくいろんなものを選べ
皆さんから喜ばれました。
お祭り広場のスコップ三味線も感動しました。翌日お風呂場で奏者のかたが明るく接客されていて、とてもいい笑顔で気持ちの良いおもてなしと感じました。星野リゾートさんは若い社員の感じのいいサービスが心地よいです。

3年ぶりの温泉同好会、大人の修学旅行 男女9名で利用しました。
人数が替わり、2度ほど変更をお願いしましたが予約担当の方がとても柔軟に対応してくださり助かりました。また機会があれば泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

2度目の利用です。1度目は上の段で、動くと自分の音が気になり下の人に気を使いましたが、今回は下の段で音も気にならず快適でした。施設も新しくてよいのですが、朝のシャワー室を利用したとき前の人たちの髪の毛が詰まりシャワー室が溢れそうになり掃除しました。夜中か早朝の排水溝の点検はされたほうが良いと思います。それと簡単なバスマットもあったほうがいいです。アメニティ(パジャマ、歯磨き、タオル大小）は清潔感がありよいのですが、なぜパジャマだけフロントに返すのか？当日のフロントの方は感じもよく、外国のかたへも英語でしっかり対応されており、そこに汚れ物も返却するのはちょっと気が引けました。鍵の返却でよいのでは？

２度目の利用でしたが、フロントの方が「いつもありがとうございます」と笑顔で迎えて下さり、「お名前だけで・・・」と、なんだか常連になったような感じで気分よくcheck inしました。お部屋は洗面台が部屋にもあって、面白いなと思いましたが、メイクなど自然光でできて良かったです。禁煙室が満室だったのか、喫煙にやむなく泊まったのでタバコ臭さが少し気になりました。できれば、消臭スプレーは常備しているホテルが多いのであると良かったです。でも、同じ市内のホテルと比べても料金も安く、対応もよかったので満足でした。お世話になりました。

大浴場が好印象だったので、リピート宿泊しました。
当日は満室だったのか、エレベーターがなかなか来なくて、開いたらいっぱいで入れなかったり・・・大浴場もすごく混んでて、下着やタオルが床に・・・洗面台も汚れていました。お客さんのマナーも考えさせられます。
嬉しかったのは1時間オーバータイム券がお部屋にサービスで置かれていて、朝のお風呂も時間をずらしてゆっくり入ることができました。
翌日がなにも予定がなかったので、12時にチェックアウトは寝坊もできて嬉しかったです。前日のゴミゴミした悪印象が、この券を使わせていただいたおかげで好印象になりました。ありがとうございました。