Naomo (40代/男性)
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評価 4.00
投稿日:2014年07月29日
7/26に宿泊しました。海から近く立地は満足です。
食事も鮑がでたり、チケットで好きなものを追加で選べたり(無料)と楽しめました。
残念だったのは、まずフロントの接客。
チェックインが混んでいるのは仕方ないと思います。夏休みなので。
「そちらで順番に伺います」と忙しい口調で言われ、並ぶ列用のロープもないので、チェックインカウンターのすぐ後ろのソファで座って待っていたのですが、後から来た人を先に呼ぶ始末。チェックインカウンターに座っている人の後ろで立って待っていろということでしょうか?それならそう言えば良いと思います。
レストランの方は笑顔で接客されていたので、たまたま感じの悪いスタッフに当たっただけかもしれませんが、フロントはホテルの顔。全体の印象は悪くなりますね。
次に、チェックアウト後の更衣室について。
大浴場を使えないのは我慢します。が、更衣室は狭く汚く、洗い場(昔の浴場?)にはシャンプーもボディソープもなし。湯船も閉鎖。バスマットもなく、床は水浸し。海の家の方がましなレベルですね。
海もキレイで、立地も最高ですが、更衣室問題により再訪の予定はありません。
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評価 5.00
投稿日:2013年01月15日
1月12日に宿泊しました。リフト乗り場まで50m程度で移動が楽でした。
夕食は食べきれないほどのパンをだしていただき、コース料理で腹いっぱいになりました。グラスワインのサービスや部屋の無料ドリンク(水・サイダー)、廊下の給茶器もgood。
宿の方はサービス精神の塊で、接客も素晴らしく。気分良く宿泊できました。
あえて、マイナス点を上げるなら。ツインの部屋がベッド2台でほぼ埋まっていたのが残念。ソファなどもう少しくつろげるスペースがあるとなお良いなと思います。あと、暖房便座を設置してもらえると助かります。
トータルでの満足度は満点。石打丸山に滑りに行く時はまた利用したいと思います。
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