hanahana1215 (女性)
1件~1件 (全 1件)
評価 2.00
投稿日:2017年01月30日
サービス:3
立地:3
部屋:1
設備・アメニティ:2
風呂:1
食事:2
チェックインをお願いしたら予約ありませんの返答。19時を回っていたのでとりあえずお部屋はあるとの事で何とか宿泊させて頂きました。
チェックアウトの際に予約の確認をしたらホテル側のミスがわかりました。(翌月の予約にFAXをファイルに挟み込んでいたとの事)笑いながら謝罪をされ悲しくなりました。昨夜チェックインの時の宿泊場所に不安を感じ、しかも和室希望が洋室になったりの対応だったにも関わらずこの対応はいかがなのでしょうか。温泉でも子どもがオシッコをしていたり酷かったです。
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- 一人
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