ぺぺ0107 (40代/女性)
1件~3件 (全 3件)
評価 2.00
投稿日:2013年02月13日
初めて利用するので、分からない事を電話聞いたのに、愛想は良くないし、話が通じない。コップやお皿の数を聞いたら、6人分しかないと言われ、用意していったら、6人分のコップやお皿が数種類あった。初めて利用する客に対して、丁寧な説明をするべき。割り箸も6人分だと言われ、持って行ったらいっぱいあった。対応悪すぎ!詳しく記載するべき。鍋があると書いていたので、電話で確認すると、フライパンしかないと言われ、急遽夜ご飯のメニューを変更してチェックインすると、大きい鍋が二つもあった!呆れた!部屋の掃除が出来てないので、ファンヒーターやエアコンでホコリが舞うし、部屋の時計は止まってる。部屋から土間に降りて台所があったが、毎回靴を履かないといけないめんどさ。つっかけぐらい置いといてほしい。チェックインの時間間違ってませんか?15時と書いてるのに15時45分頃行ったら、チェックインは16時と言われました。他のお客さんも、えっ?16じですか?とビックリしてました。統一してください。迷惑です。
清掃、設備は別にして、コテージの雰囲気は、良かったです。
一泊12000円、素泊まりプラン。同じ条件の宿泊先があれば、こちらは、もう選びません。
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評価 5.00
投稿日:2012年04月13日
評価 5.00
投稿日:2012年04月13日
外観は古い感じがしますが、館内は大変きれいで、フロントの方も親切丁寧でした。
いろいろと気を使っていただいて、楽しい一泊になりました。
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