Nex0021さんのトラベルレビュー

全体的に満足のいく宿泊でした。
食事の時に離乳食を暖めて頂き、個室で落ち着いて食事が出来ました。温泉も期待通りで最高でした。
が、気になる点がいくつかありました。
年末価格とはいえ一人2万7千なので、東館は少し設備が古いんですかね？
この値段で宿泊して部屋のトイレの便座が暖房便座になっていないのがショックでした。。
このサイズの旅館で自販機ないのも驚きでした。
赤ちゃんと温泉デビュープランであれば、赤ちゃん用布団があると思っていましたが、添い寝でした。これは追加料金払うオプションでベビー布団などがあったら素晴らしいかと。
家族風呂に夫婦で行きましたが、お風呂にカラン一つで、赤ちゃん用ソープもなく、残念でした（夫婦で同時に入れず。赤ちゃんを洗う想定じゃないのか？）。
あと、ミルトンなどの哺乳瓶消毒剤を用意頂くか、哺乳瓶煮沸消毒のサービスあってもよいかと。
上記は他のホテルであるサービスでしたし、
過去のレビュー見ると、
オムツサービスやオムツ用ゴミ箱の用意など改善が進んでいるよつなので、赤ちゃん用ソープや赤ちゃん用布団などご検討お願いします。

26日から1泊しました。
9ヶ月になった赤ちゃん連れでしたがゆっくりすることが出来てよかったです。
建物は全体的に年季が入っていますが、素晴らしい食事と接客サービスでカバーされて満足の行く一泊でした。
大浴場はスタンダードな形でしたが、夕食前の時間帯は大浴場が貸し切りにして家族風呂になるというのがサプライズでした。
要望をあげるとすれば、
館内に自販機もないため、大浴場の外に冷水が飲めるように、ポットと紙コップくらい置いても良いかも。
あと、一泊25000円出してバスタオル1枚は微妙でした。
普通、この値段だす宿泊なら大浴場にバスタオル積んであるか、お部屋に一人2枚は用意するかと思います。

日曜日の夜に宿泊させていただきました。
箱根湯本の駅からも近く、スタッフの方の接客も大変気持よく、快適な宿泊ができました。
食事も、レビューを見て和食やフレンチより中華がよいかな？と思って中華にしたのですが、とてもおいしくて満足できるものでした。
レインボープラザからお風呂までは確かに少し距離がありますが、許容範囲だと思います。家族風呂もゆっくりできてよかったです。
最後に、ホテルの宿泊予約をするときにどこにも書いてなかったのですが、
ホテルの前にある早川沿いの小道のホタルが幻想的でヨメが感動していました。
いまホテルのホームページを見ると、ホテルからのお知らせとしてページがありましたが、あれくらいホテルが見れるなら、いっそのこと楽天トラベルで「あじさいとホタルを見に行こう」ぐらいの宿泊プランがあってもよかったのに、と思います。せっかくのアピールポイントなのに、もったいないな〜と思います。今月中は見ごろのようなので、宿泊される方は20時前後に見に行かれることをオススメします。
ヨメもまた箱根に来たらここに宿泊したいと言っていました。また秋にでも箱根に来たら宿泊したいと思います。

5月中旬に宿泊させて頂きました。
日曜の宿泊だったため、お客さんもさほど多くなく、
ストレスなくお風呂を堪能することができました。
5種類全部のお風呂には入れませんでしたが、
3種類のお風呂に入ることができ、草津温泉を堪能できました。
お食事もおいしくいただくことができ、
また草津に行くことがあればぜひ利用したいと思います。

お得なプランでGWに宿泊させて頂きました。
立地 事前にレビューなどで理解していたので、難なくたどりつけました。
部屋 夜景もキレイに見れ、特別室で快適に過ごせました。
食事 震災の影響ということで、予約した食事が変更になりました。出てきた食事はおいしく頂きましたが、普通の温泉旅館の食事といったイメージです。
風呂 貸切露天付きプランでしたが、16時にチェックインしたところ先着順だったことで22時半過ぎの利用になりました・・・貸切風呂ではカラダを洗ったりできないのも少し微妙だなと思います。
サービス 丁寧な接客をされていると思いますが、スタッフの方が案内する際にため口？子供に話かけるような話し方をされていて驚きました。当方は30歳前後ですが、、
設備 部屋はキレイでよかったと思います。アメニティはごく普通ですが、同じタオルをずっと使いまわさないといけない点は微妙です。2名で5万円以上出していますので・・
全体的に大きな不満があるわけではないのですが、小さなマイナスがいくつかあるといった印象です（料金に対して）。
立地のこともあるので、また利用するかは分かりませんが、レイトチェックアウトでゆっくり過ごすことができました。
ありがとうございました。

駅からも近く、ホテルも新しくてキレイでした。大変気分よく滞在することができました。
ヨメはベッドが快適だったと絶賛しておりました。
１階がコンビニというのもよいですね。
チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かって頂いたので、京都観光を満喫することができました。
また京都に来るときには、利用したいと思います。

土曜日から一泊させて頂きました。
思っていたよりも、料理がとてもおいしくビックリでした！
あまり事前にレビューなどを見ていなかったので（汗）
出てくる料理がどれもおいしく、ヨメも満足していました。
お風呂は家族風呂、大浴場、両方とも利用しました。
家族風呂はこじんまりですが、落ち着けてよかったです。
大浴場の方では露天風呂に入ると塩素のニオイがけっこうしたのが残念でした。
循環しているので致し方ないのでしょうけど。
最後に、ホテルに車で着いたときも外で出迎えていただき、
帰るときも大勢のスタッフにお見送り頂き、
細かいサービスに気を使っているのが感じられとても気分がよかったです。
当方、東京在住のため頻繁にはいけませんが、
また仙台方面へ行くときには利用したいです。

日曜の夜に宿泊をさせて頂きました。
ホタルを見れる時期だったのですが、
花ハス園まで送って頂き、感動的な風景を見ることができました。
お部屋、お食事、お風呂のどれもがよかったですが、
他の方も言われていたお食事は特によかったです。
竹林に囲まれた露天風呂はとても落ち着きました。
施設内に飲料の自動販売機がないので、
利用しようと思っている方はご注意ください。
また、近くに来たら利用したいと思います。