めぐ815さんのトラベルレビュー

6/25に娘の誕生日を祝うために一泊しました。施設は建物自体新しくはないものの、お部屋や設備はきれいにメンテナンスされ、清潔感があり、調度品やテレビなどは新調されていて間取りの使い勝手も良かったです。お風呂は若干塩素臭が気にはなりましたが、シャンプーや化粧品にシャネルやロクシタンなど、通常まずお目にかけれないものが、ご自由にどうぞ、とおいてあり、タオルもお部屋から持っていく必要もなく、またお湯から上がってすぐのところに備えてあり、ドライヤーも最新で使い勝手の良さは感動ものでした。ただひとつ、規模の割にはカランの数が少なく更にいくつかはシャワーが撤去されていたのが残念です。湯上がりの無料ビール、朝のコーヒー、夕朝食ともお部屋出し、など至れり尽くせり、ケーキを頼んだら立派なカメラで撮影してくれて、翌朝大きなプリントを、しかも複数枚リクエストした枚数準備してくれて本当に嬉しかったです。仲居さんもとても感じがよくて、気持ちの良い滞在でした。滅多にリピーターにはならない私もここなら両親を連れて三世代で泊まりたいと思いました。ありがとうございました！

格安の素泊まりで、お食事がついてないのは承知していたのですが、また事前に系列店のお食事のご案内も頂いたのですが、あいにくお天気が土砂降りで幼児と足の悪い母には夜の食事までのお出かけが大変でした。 やはり素泊まりのオプションとしてお部屋で食事が取れるサービスがあると大変うれしいと思いました（出前でもお弁当でもいいので）。
でもスタッフの方も大変気さくで親切でとても気持ちよく泊まらせて頂きました。
偶然キャンセルがあったということで、お部屋も一番大きなお部屋にアップグレードしていただき、ラッキーでした。
しらら浜まで歩いてもすぐなので夏は海水浴にはとても良いだろうなと思いました。
ありがとうございました。

Golden Weekに一泊させていただきました。足が少し悪い母に色々気遣っていただきうれしかったです。また、お食事も旅館のお食事につき物のお刺身やてんぷらといったありがちなメニューではなく真心のこもったもので大変美味しく頂きました。 ありがとうございました。

4歳の子供と一緒にお子様無料プランで泊まらせて頂きました。子供の食事も立派なものを作っていただき、お布団も準備してもらって、スタッフの方にもとても親切にしてもらい、お部屋からあげられる鯉のえさも三回も用意してもらいました。
お食事は期待していましたが普通よりはもちろん美味しいものの、期待を超えた、というレベルでは残念ながらありませんでした。 特に朝ごはんの金目鯛の干物の焼き加減はいまひとつでした。お夕飯のお刺身は美味しかったです。
館内はとても広く、貸切風呂もびっくりするくらいゆったり。川の近くまで降りていく露天風呂は夜はちょっと怖くて子どもが怖がり、つかることはできませんでした（笑）。またかなり遠いので冬は寒いだろうなぁ、と思いました。
全体的には古いけれどもとてもよくお手入れされ良いお宿でした。
ありがとうございました。

部屋は新しく広くて、お部屋まで来てくれるオイルトリートメントを楽しめました。ここまでは良かったですが翌朝シャワーを浴びているとシャンプーの途中でシャワーヘッドが取れて、ねじ（？）がゆるんだのかと再びまわして取り付けましたが水圧ですぐに取れてしまいシャワーが浴びられませんでした。。。。
そして朝食へ。 内容は美味しかったですが、一人用のテーブルが大テーブルでそれは仕方がないにしても、端からぎちぎちに案内していき、両隣と正面は体の大きなおじさまばかり。。。。 女性一人客は女性同士固めるとか、すぐ隣は空けるように案内していくとか配慮がほしいです。 満席ならともかく、空いてる席は結構ありました。
サービス改善を望みます。

お盆に岩手の父の実家に里帰りした際、足を延ばして青森にも一泊、ということで、予約を入れました。 私の娘（2歳）に卵、キウイのアレルギーがあるため、バイキングの食事会場にアレルギー表示などがあるか問い合わせのコメントを残したところ、当初の対応はとても満足いくものではありませんでしたが、結果としては、予約責任者の方や総料理長にまで、直接対応していただき、現地では恐縮するくらいのおもてなしを頂きました。お料理も美味しかったですし、お風呂も広々、しかも温泉の泉質がとても良かったと思います。広い敷地内で散歩も楽しみましたが、韓国ドラマのロケがあるので、ということで南部曲がり屋の中に入れなかったのがちょっと残念でした。 また、渋沢栄一邸も内部は公開していなかったので、少し残念でした。お部屋は、コネクションルームを使わせてもらい、とても広くて子供づれには助かりましたが、老朽化しているのは否めませんでした（でもとても清潔でした）。 今後、徐々にリノベーションしていくのだと思います。 小さな子供用のアメニティ（熊さんの可愛いタオルや、熊さんの刺繍のついたタオルスリッパ、歯磨き）や、じんべえも用意してくださっており、それはとても嬉しかったです。家族連れでも、カップルでも、色々な楽しみ方が出来る宿だと思います。 今後は、他の星野リゾート系のお宿にも泊まってみたいと思っています。 まずは11月か12月にリゾナーレ熱海に行ってみようと思います。色々と本当にありがとうございました！今後のご発展をお祈りしております。

上京した両親に2泊してもらいました。駅から近く、スーパーやレストラン、ファーストフードやパンなどのお店が豊富なのは良いのですが、冷蔵庫が昔ながらの（？）、一本引き出したら自動的に課金される冷蔵庫だったそうで、しかも値段がとても高かったとか。。。 昨今、たとえビジネスホテルであっても、冷蔵庫は宿泊客が自由に飲み物を入れられるようになっているところが多いだけに残念でした。

お部屋のエアコンの風が直接あたり、朝起きたらのどが痛くなっていました。それ以外は特に不満はないのですが、泊まって体調崩すのはちょっと問題かと思うのでリピートは多分ないです。

今回、彼の誕生日と自分のマタニティライフのご褒美でお邪魔しました。事前にメールでやり取りさせて頂いた際、その旨が伝わり（特にリクエストをお願いしたわけではないのに）、チェックインの際には安産のお守りを頂き、ディナーの後にはハッピーバースデーのデザートプレートも頂きました。また、ディナーの食後の飲物もノンカフェインのものをオファー頂きました。 そういう明らかなサービスの他にお部屋にはノンカフェインのタンポポ茶、通常の枕の他に可愛い羊の抱き枕、椅子にも余分にクッションひとつ、内風呂には通常の低い腰掛だけでなく、介護用などにも使う高さ調節の出来る椅子等、本当に細々と配慮頂いたのが嬉しかったです。 更に口コミからも朝食が大変豪華と聞いていたので朝からそれほど食べられないと思い、洋食への変更をお願いしたらそちらも了承していただき、量もちょうど良くてとても嬉しかったです（せっかくなのに残すのは勿体無いですし）。朝5時過ぎに目が覚めて障子を開けてみると目の前に朝陽が上っており、とても綺麗で清清しい気持ちになれました。彼はお部屋の露天、私は9階の寝湯で朝陽に満ちた朝湯を堪能できました（誰もいなかったので大きいほうの寝湯を独り占めできたのですが、シャンプーやリンスがシャワーブースごとに異なっていて好きなものを選べたのも良かったです）。そうそう、彼がもうひとつ感動していたのは、朝食の際、お箸を左利き用に並べてくれた事だそうです（彼は左利きなのですが、ディナーの際にでも気付かれたスタッフさんがいて申し送りしてくださったのでしょうか）。そこまで細かい気配りを出来るのは凄いと思います。
滞在中、一度も不快な思いをすることも、ん？と首をかしげることもない、素敵なサービスでした。このレベルを維持するのは大変だと思いますががんばって欲しいと思います。
ひとつ要望があるとすると、スパでのマタニティメニューです。 ずっと上を向いていると苦しくなってくることもあり、今回フェイシャルも遠慮しておきました。 横向きで、かつ、妊娠中でも問題なく使える精油を使ったトリートメントメニューを導入されるとますます妊婦さんは喜ぶと思います。
とても良い記念になりました。 赤ちゃんが産まれたら今度は3人で来てみたいです。 ありがとうございました。