臥龍庵ＳＫさんのトラベルレビュー

リッチモンドホテルは多少値段は高いが、設備・サービスが良くていつもよく利用します。
その中でも当ホテルはちょっと古め。特に大画面テレビ（液晶４０インチ）は残念ながらかなり昔のタイプでHDMIポートがありませんでした。これはいつもスマホのゲームやUTUBEなどをテレビに繋いでみてる私にとっては致命的でした。お蔭で1,000円出して面白くもないVODを見る羽目になりました。

立地はバスターミナルの目の前で最高。設備全体は普通であるが、屋上の展望大浴場は広くて新しく、野沢温泉の町全体が見舞わせて最高でした。なぜかこの日の客は私一人。展望浴場をひとり占め最高でした。

さすがリッチモンドホテルチェーン。値段は多少高いけどサービスも設備も素晴らしい。特に大画面液晶テレビは最高です。

値段の割に設備は最低。特に風呂は狭くて入れない。こんな狭い風呂は初めての経験でした。

高級なホテルと期待していったが、値段の割にはテレビも小さく部屋の設備も古く「フツーのタウンホテル並み」といった感じ

高知市内観光の為２泊しましたが、市街地の中心部にあり街中の散策には最適、部屋も幅広のベッドでゆったりとくつろげました。

楽天スーパーセールでの申し込みの内容は、「夕食込み／朝食込み、ソプラ棟シングルルーム（「景色が本当に素晴らしい」）」であったが、チェックイン時には「夕食込み」は楽天スーパーセールでの楽天の記述間違いで夕食は付かないといわれ一言の誤りもなし。お蔭で又遠くまで食事に出かけなければならなくなった。おまけに、部屋はソプラ棟ではなくグラツィエ棟の５階で窓からはチャペルの屋根部分しか見えない眺望最低の部屋であった。受付には他の客がいたので面倒を起こさないよう大きなクレームは付けなかったが、これは明らかに契約違反。不快この上なく、１０日間にわたる今回の旅行の最終日だったのに旅行全体の印象が最悪なものとなった。
楽天での契約内容と実際の待遇（夕食の件と部屋違いの件）の違いを厳しく検証し、こんな顧客を愚弄するような間違いを二度と起こさぬよう厳重注意を促す。

鞆の浦観光の帰りに1泊しました。福山駅からはちょっと遠く、歩いて30分以上。立地はあまりよくありませんが、健康ランドの設備が利用でき、素晴らしい朝食ばい菌部は大満足でした。

場所は市の中心部からちょっと離れているが、閑静な住宅街でもあり、ヤフードームや百道海岸にもほど近い。５４平米もありミニキッチンもついて、この値段・この広さ、最高でした。

「部屋タイプお任せ、チェックインまでお楽しみ！運よくツインになるかも・・・。」というプラン。
チェックインを楽しみ行ったのに「お申し込みの禁煙シングルの部屋を用意します。」と何の躊躇もなくフツーに禁煙シングルを用意してくれた。「もし空いてたらグレードアップしてあげよう・・・」なんて態度は素振りにも見せてくれなかった。指定された部屋に行ってみたら隣のでっかいキリスト教会の壁と屋根に面した眺望ゼロの部屋。少しでも期待した方がバカだったのかのかもしれない。

このホテルを利用するのは今回で二度目である。サービス・雰囲気・高級感に魅かれてまた来てしまった。シングルの特別格安価格なのに、「リバーサイドの部屋にしてほしい」とお願いしたら「幸いリバーサイド・ツインの部屋が空いておりますので・・」と快く部屋を替え、しかもツインにアップグレードしてくれた。何よりも笑顔での受け答えがうれしかった。これに加えて、リバーサイド・ラウンジでのウェルカムドリンク。アルコールもオーケーと聞いてジントニックを頂いた。最高のひと時であった。次回のぶらり旅の途中にもまた来よう。

大浴場には露天ぶろ、サウナをはじめ様々な風呂があり設備は最高でした。
新聞はフリーなのに、部屋に備え付けの髭剃りや歯ブラシがなく、２Fベンディングマシンまで買いに行かねばならないのはちょっと予想外でした。旅の荷物はできるだけ減らすことに専念している私は歯ブラシは当然部屋についているものと思っていつも持ち歩いていないのですが、どこを探しても見当たらない。フロントに電話で確かめたら「２Fで購入してください」とのこと。わざわざ歯ブラシ1本を求めに９Fから２Fまで買いに行く羽目になりました。
ホテルとしては歯ブラを置かないことで大きなコスト削減と大きな意味での省エネに貢献しているのでしょうが、当然あるものと期待している客にとっては不便この上もないことでした。せめてフロントに置いておいて「必要な人はどうぞ」くらいにしてほしいものです。

立地・部屋からの眺望・朝食バイキングも文句なし。但し、「デスク上のコンセントはライト点灯時は使用できないのでドア付近のコンセントを利用してください」とのこと。つまり、パソコンしたいときは入口の近くのフロアに座ってやれということなのか？携帯の充電もドア近くのフロアのコンセントを使うのはちょっと抵抗がある。早速フロントに電話して延長コードを貸してもらった。
今やパソコンは旅の必携品。デスク上のコンセントと高速インターネットの設備はビジネスホテルの最低限の条件である。

値段の割に広さもベッドも上等な部屋でした。但し、窓の外は狭い通り越しに隣のオフィスビルに面していて、遅くまで仕事しているためカーテンを開けられない状態でした。
部屋でのインターネットが極端に遅く利用に耐えがたい状態。これは致命的な欠点です。折角の設備や立地の良さも帳消しです。

11月11日より2泊しました。マウントクックにはホテルらしいホテルはここしかない。レンタカーで旅行していたので、宿泊したのはホテルの部屋でなくモーテル棟。ホテル棟からは徒歩で約15分ほど離れていて朝食にはいつも歩いて行ったが、高原のさわやかな空気の中ちょうどよい散歩道であった。部屋にはキッチンもついていて設備も広さもオーケー。但し、部屋の窓からマウントクックが見えないのは残念。