miunao2946さんのトラベルレビュー

場所的にはもう少し武家屋敷通りに近いと思いましたが、思ったよりは遠かった。
ホテル玄関回り、部屋の内装、調度品などが角館によくマッチしており、気持ちよく過ごせた。（当日横手の漆蔵を観光しこのホテルに来たので、雰囲気が特によかった）
レストランでの心配りも非常に印象に残り、今度は春にもう一度来たい。
風呂もユニットバスではなく、ゆったりとしたお風呂であった。ホテルでは温泉行のサービスもあったが私達はこれで大満足。

顧客満足度が2年半前は4.01の頃に2連泊いたしました。その時非常に各項目で評価以上に私達は大満足でしたので、今回の旅行目的よりコースが外れているけれど尚玄山荘に行きたいと思い再度選びました。今回行く前に評価を見たら3.5程度でしたけれど、人それぞれよね！と言いながら選んだけれど今回はその評価は正しかったように思いました。最近良く云われる「おもてなしの心」が今回は不十分に感じました。

進入路が複雑で、案内看板も少なく暗くなっての場所探しは少し迷いました。
名前の通り旅館らしく無い造りで、戸惑いもありましたがホールや風呂、部屋の掃除も
行き届き非常に快適に過ごせました。またお料理も薄味で大変おいしくいただきました。
2連泊いたしましたがお料理や各スタッフの対応も非常に良、コストパフォーマンスも良、また何回も訪れたいと感じるホテルでした。スタッフの皆様ありがとうございました。

ホテル設備、温泉、食事も良かった。宿泊コストを考えれば最上クラスのホテル。

2月23日〜25日2連泊 立地、サービス面、部屋の広さ、すべて良かった。特にフォロント係りのお客様への対応や気配りは素晴らしく楽しい旅となった。また次回も是非利用したい。
夜の食事場所が心配であったが、至近距離に数軒紹介して頂き除雪も完璧で安全に食事が出来た。

7月19日、20日の2連泊いたしました。到着時外部から見た印象はこの程度かな？と思いましたが、内部はすっかりリニュアールされており快適に過ごさせていただきました。スタッフの人たちの対応も非常に良かったと思います。旅行目的にもよりますが、少し浴室とトイレが狭いのが難点ですがコストパフォーマンスから考えると、仕方ないと思いました。
食事も初日はコース料理で、2日目はバイキングでしたがとても美味しくいただきまた。来年は秋に再度訪れたいと思っています。ホテルスタッフの皆様有難うございました。