abc123! (30代/男性)
1件~1件 (全 1件)
評価 5.00
投稿日:2016年02月13日
サービス:2
立地:5
部屋:5
設備・アメニティ:5
風呂:5
食事:5
素晴らしい旅館! だけに残念です。。
2食付きのプランを楽天トラベルで予約しました。少し遅い時間だったので
夕食をまだ出して頂ける旅館はあるのかな、と探していたところこの旅館を見つけました。
到着すると夜のお食事は提供できない、との事。。
私が6時代に予約した事もありますし、十分理解できます。
「楽天トラベルで3時以降はこのプランはでないようになっている」
との事だったのでその部分は楽天トラベルさんとしっかりと話してオンラインにでないように設定願えればと思います。ただ凄く居心地のいい昔ながらの旅館でしたのであまりこの部分も気になりませんでした。
ただ最後に凄く残念だったのが朝、夜付きのプランで15000円で予約しましたが、
最終的な会計で夕食抜きだったにもかかわらず12600円を提示された事です。
1人辺り、1200円しか引いてくれないのか。。と正直思いました。夕食代で1200というと外で食べたラーメンとさほど変わりません。
料金が後出しになってしまうと凄く後味が悪いです。チェックアウト後もずっともやもやした気持ちが残りました。楽天トラベルさんときっちり話を詰めてほしいと切に願います。
ただ昔ながらの旅館でこれからも長く続いていってほしい旅館だと思いました。
お父さんにも悪気は感じませんでした。
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