とも777とも (40代/男性)
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評価 1.00
投稿日:2017年05月07日
これまで使用したアパホテルの中で最も最低です。二度と使用しません。
団体客がエレベーターを占拠していてエレベーターが使えず、待ってみるも幼児が泣いて泣いて待てないのでどうにかならないかと職員に相談するもご丁寧にも外の階段を案内され階段を上るはめになる。同じお客様ですから仕方ないんですよね?とてもびっくりしました。エレベーター一基を団体客用にしてとか工夫すれば良いのに。
朝食会場は団体客と分けるか、予め時間を確認して場所を振り分けるくらいしたらどうですか?他のビジホでもやってます。それ以前にスペースが客室数にあっていない。朝食の受付数を制限したらどうですか?
それと朝食を味付けが濃すぎ。さらにテーブルと子どもようの椅子があっていなく子どもがご飯を食べにくかったようで親の膝の上で食べるはめに。
部屋は禁煙の部屋だったが、変な匂いがあった。エアコンは温度設定ができず不便。浴室と部屋の段差がありすぎて子どもが段差を越えることができなかった。これも他のビジホでは段差が体験したことがない。
浴室の掃除も甘い。汚いので丁寧に掃除をしてから使用しました。初めてホテルに宿泊して浴室の洗剤を買いました。
混雑時の客対応が悪すぎ、従業員もうまく捌けていない感じでしたよ。ちゃんと教育して下さい。
唯一評価ができるのは治安ぐらいですか?隣に警察署がありますからね。
とりあえず二度とこのアパは使いません。
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