☆フォルツァ☆さんのトラベルレビュー

全体的に見れば、かなり良い感じのホテルでしたが、
３点ほど気になったところがありました。
１．個室風呂の脱衣所について
凛を利用させていただきましたが、脱衣所と浴室部分に仕切りが全くないためか、
シャワーを使用したら、水跳ねで脱衣所のバスマットが水浸し状態になってしまいました。
個室という観点から、余計な仕切りは必要ないと思いますが、
シャワースペースと脱衣所がすぐ横のため、ここだけでも仕切りをつけたら、
脱衣所への水跳ねを抑えることができると思いますがいかがでしょうか。
２．客室が少し暗すぎる
間接照明のみで、雰囲気を大切にしているためかと思いますが、
印刷された物を読むには、暗すぎるので、一部だけでも明るくできるような照明があればいいのではと思いました。
３．朝食時の対応について
前日の夕食も含め、フロアー担当の女性の方は、とても丁寧で対応も笑顔でよかったのですが、オムレツを調理するシェフが不愛想すぎます。
目の前で調理してくれるのはいいのですが、どのようにオーダーをしてよいのか迷っているのを目の前で見ていて、何も声がなく、とりあえず一つお願いしますと言ったら、
具材は何にします、と機械的な応対のみでした。
具材についても、確かに目の前に３種類記載がありましたが、この中のどれか一つを選ぶのか、複数選べるのかがわからず、早く選べ的な感じがひしひしと伝わってきました。
シェフは普段はおいしい料理を作るのが仕事でしょうが、目の前で焼き立てを披露するのを売りにすのであれば、客に対する対応もそれなりに必要かと思いますがいかがでしょうか。
なお、前記しましたがその他の点においては、フロントや働いていらっしゃるスタッフの対応は非常に良かったです。また、設備面も前記したもの以外は、アメニティーも従事しており、とてもよかったです。

他の方のクチコミにもありますが、従業員の方の対応はとても丁寧で非常に満足のいくものでした。また料理に関しての説明も丁寧で、味や見栄え共に素晴らしいものでした。だた、一つだけありましたのが、部屋の空調の温度設定が今一つで、急に暑くなったり寒くなったことがあり、その点だけが残念でした。その他につきましては部屋の清掃状態や設備等とても良い感じを受けました。また、サービス精神のモットーとして「稔るほど頭を垂れる稲穂かな」と書いてありましたが、まさしくその言葉の通りの素晴らしい対応でした。是非その心意気を忘れずに、今後とも頑張ってください。