J-botさんのトラベルレビュー

4/30から一泊しました。
宿泊費がリーズナブルなので正直あまり期待をしていなかったのですが、主人も私も大満足の旅となりました。
・温泉
泉質はいうことなしです！身体が芯から温まりました。
渓流沿いではないので景色は期待していませんでしたが、きれいな庭園を見ながらの入浴もなかなか良いものでした。ライトアップの仕方もセンスが光っていました。
・食事
華美ではありませんが、美しく丁寧に作られた料理の数々でした。味も濃すぎず薄すぎずちょうど良く、つい食べ過ぎてしまいました。
・建物、設備、部屋
建物や設備は古いですが、しっかり手入れされています。お部屋も共有スペースも清潔。特に大浴場や部屋の洗面台等の水回りの清掃が行き届いていました。古くても不快に思うポイントは無し。
・スタッフの気遣い
廊下の各所に灯篭や暖房が置いてあり、夜も安心・快適でした。
食事の時給仕してくださった方（おそらく女将さん！？）、廊下で単にすれ違う方、皆さん感じが良かったです。
お客さんに「快適に過ごしてほしい」という気持ちが伝わってきました。
・改善すると良さそうな点
作並温泉自体、町の中に娯楽施設が少ないので館内にお客さんが楽しめる娯楽設備があるといいかもしれません。温泉旅館の楽しみはもちろん温泉＆食事ではありますが、それ以外のプラスαがあるとより思い出深い旅になります。
「かたくりの宿」さんにはせっかくキッズルームがあるので、大人が楽しめる卓球台やビリヤード又は漫画コーナー等があるとよりいいのかもしれませんね。

・お部屋
古いタイプのお部屋ですが、よく清掃されていました。
お部屋は喫煙部屋だったのでしょうか？少々タバコのにおいが気になりました。
洗面所のペーパータオルの蓋が、タオルを引き出す度に外れていました。ご確認いただいた
方がよろしいかと思います。
あと、女性の視点としては、お部屋の洗面所にもヘアブラシかコームを置いて頂けると嬉しいです。
・食事
「思いのまま」で頂いた夕食は、どれもおいしかったです。特に仙台牛のしゃぶしゃぶは、お肉がとても柔らかくて秀逸でした。
１点だけお願いです。
様々な種類の地酒（日本酒）を用意されているので、是非、少量ずつの飲み比べセットをメニューに加えて頂きたいです。
「最少単位250?リットルからの注文」ということでしたので、（お酒に強くない手前）一品しか飲めなかったのが残念です。
色々書かせて頂きましたがお風呂の内容、スタッフの皆様の接客が素晴らしく、総合的に満足度の高いホテルです。仙台帰省の折にはまた泊まります。

6/7から2泊しました。
当初シーニックラナイで予約していましたが、事前にリクエストしたベッドの種類（ツインベッドを要望）の関係でドルフィンラナイにアップグレードして頂きました。
その名の通り、部屋から可愛いイルカ達を見ることが出来るお部屋で、母も私も大興奮しました。
サービス面も素晴らしく、スタッフの方の笑顔が素敵でした。
バースデー特典として、お部屋にケーキを用意して頂きました。温かい心遣いが嬉しかったです。
プルメリアビーチハウスでの朝食も大変美味しく頂きました。時間があれば、ホグズやアランチーノを利用したかったのですが、夜にツアーの予約をしていたため、断念しました。次訪れた際は、利用します。
2点だけお願いです。
１．
客室のアメニティの「フローリス」をホテル内のショップに置いてほしいです。
大変よい香りなので、是非購入出来るようにして下さい！
２．
客室のアメニティのシャンプーやコンディショナーが新品ではなく、前の人が開封したもののようでした。バージンテープが既に剥がれていたのと、重量が軽かったです。
ハウスキーピングの作業を確認した方がいいと思います。
上記２のアメニティの件を除き、総合的には素晴らしいホテルです。
また利用したいです。

6月4日からオーシャンビューのお部屋に2泊しました。
事前のリクエスト通り、マカイウィング・高層階の海側のお部屋にアサインして頂きました。眺望は素晴らしく、オーシャンフロントに近いと思いました。
バースデーであることを連絡したところ、スパークリングジュースとストロベリーをプレゼントして頂きました。大変美味しかったです。
ワイキキの中心部にありながら、一度足を踏み入れるとゆったりとした時間の流れを感じます。すれ違うスタッフの方は例外なく笑顔で、気持ちの良い時間でした。
噂に違わず、ホスピタリティ精神に溢れた素晴らしいホテルだと思います。
ハワイ旅行が最後になるかもしれない母と素敵な思い出を作ることが出来ました。
スタッフの皆様、本当にありがとうございました。