yougliders1228さんのトラベルレビュー

スノーボード旅行で伺いました。到着後、荷物が多いので車に積んだまま離れた駐車場で着替えてそのままゲレンデに行きたいと伝えると、出迎えのコンシェルジュは意味がわかりませんと一言、唖然としました。理解できないなら、せめてすみませんがどういう意味でしょうか？と伺いますよね。ホテルは素敵でした、フロントやベルの対応は二重丸！夕飯はおしゃれで美味しかった。朝食は残念ながらごく普通のバイキング。そして帰りにもこのコンシェルジュにやられます。荷物をカートに載せホテルを出ようとしたら学生の団体到着。そのため気がつくまで待っていたが団体がいなくなるまで知らん顔。普通はお客様通りますとか道を開けることをしますよね。おかげで立ち尽くすこと20分…他のスタッフの対応は素晴らしかっただけに残念、この年配の黒服を着たコンシェルジュさんは笑顔ひとつありませんでした。

結婚後のプチハネムーンで訪れました。数々のサプライズに二人とも感動しました、本当にありがとうございました。とくに夕食とバーで対応頂いたスタッフさん、ありがとうございました。翌日おすすめの食事処美味しかった〜。素晴らしいスタッフのいるホテルだなぁと良い思い出になりました。

３月にスノーボード目的で利用しました、当初和室だったのですが、追加料金で洋室に変えてもらいました。本当は露天付きでない和洋室が希望だったので残念でしたが、立地や館内の設備も充実している。そして何より露天は最高でした、離れてるけど二回入りました。連れは五回も。お食事も充実していて、この値段はお得だなと。こんなによい所だったら露天付きの客室にすればよかったと思いました。次回も利用します、絶対露天付きです。
【ご利用の宿泊プラン】
【すべっ得】「野沢温泉スキー場でスキー・スノボー＆温泉ざんまい♪」1.5日券付1泊2食プラン
四季折々の山々や温泉街を一望！標準和室（Aタイプ）